重庆市直播使用障碍需求调研

重庆市直播使用障碍需求调研

您好！我们正在进行一项关于重庆市直播使用情况的调研，旨在了解您在使用直播功能时遇到的障碍与需求。您的反馈将帮助我们优化服务，提升体验。问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在重庆哪个区县？

渝中区

江北区

渝北区

南岸区

沙坪坝区

九龙坡区

大渡口区

巴南区

北碚区

其他区县

Q3:您使用直播的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

从未使用过

Q4:您通常使用直播的目的是什么？（可多选）

娱乐/观看游戏/才艺

学习/获取知识技能

购物/观看直播带货

社交/与朋友互动

工作/远程会议/培训

其他

Q5:您最常使用的直播平台是？

抖音

淘宝/天猫

快手

Bilibili

微信视频号

其他

Q6:在使用直播时，您遇到过哪些技术性障碍？（可多选）

网络卡顿、延迟高

画面模糊、不清晰

声音断断续续、有杂音

手机/电脑发热、耗电快

应用闪退、崩溃

没有遇到过

Q7:您认为网络问题是影响您直播体验的主要障碍吗？

是，非常严重

是，比较严重

一般，偶尔有影响

不是，基本无影响

Q8:您认为哪些直播功能/设计存在使用障碍？（可多选）

界面复杂，操作不直观

礼物/打赏系统过于繁琐

弹幕/评论互动体验差

搜索与内容推荐不精准

隐私与安全设置不明确

付费/充值流程不便

其他

Q9:您是否因为操作复杂而放弃使用某个直播功能？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:您对直播内容的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为当前直播内容存在哪些问题？（可多选）

内容同质化严重

低俗、不良信息过多

广告植入过多、影响观看

优质内容难以发现

缺乏本地化/重庆特色内容

其他

Q12:您是否担心在直播中泄露个人隐私？

非常担心

比较担心

一般，不太在意

完全不担心

Q13:您希望直播平台在哪些方面进行改进以降低使用障碍？（可多选）

优化网络连接与画质

简化操作流程与界面

加强内容审核与推荐

提升隐私保护与安全

增加本地化服务/内容

提供更多无障碍功能（如字幕、语音播报）

其他

Q14:您是否愿意为获得更优质、无广告的直播体验付费？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于改善重庆市居民的直播使用体验，您还有哪些具体的建议或需求？

填空1

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