武汉市直播功能客户期望与满意度调查

您好!我们诚挚邀请您参与本次关于武汉市直播功能的调查,旨在了解您对当前直播功能的期望与满意度,以帮助我们更好地优化服务。您的反馈对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密,感谢您的支持!

Q1:您目前居住在武汉市的哪个区域?

江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他

Q2:您平均每周观看直播的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不看

Q3:您通常通过哪些平台观看直播?(可多选)

抖音
淘宝/天猫
京东
快手
Bilibili
微信视频号
小红书
其他电商平台
其他

Q4:您观看直播的主要目的是什么?

购物消费
学习知识/技能
娱乐放松(如游戏、才艺)
获取资讯(如新闻、本地生活)
社交互动
其他

Q5:整体而言,您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前最常使用的直播平台?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q6:您认为当前直播平台的画质与流畅度如何?

非常清晰流畅
比较清晰流畅
一般,偶尔卡顿
不太清晰,经常卡顿
非常差

Q7:您对直播间的互动功能(如点赞、评论、弹幕、连麦)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您希望未来直播增加或优化哪些互动功能?(可多选)

更丰富的虚拟礼物/特效
实时投票/问卷
多人连麦PK
主播与观众游戏互动
商品3D/AR展示
同城观众专属聊天室
其他

Q9:请对直播购物的商品介绍详细程度与可信度进行评分(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)

分数
标签

Q10:在直播购物时,您最关注哪些因素?(可多选)

商品价格与优惠力度
商品质量与真实性
主播的专业性与可信度
物流速度与售后服务
直播间氛围与互动
其他

Q11:您是否关注或观看过与武汉本地生活(如美食探店、景点游览、文化活动)相关的直播?

经常观看
偶尔观看
很少观看
从未观看

Q12:您希望看到更多哪些类型的武汉本地生活直播内容?(可多选)

街头美食/老字号探访
新兴商圈/网红打卡地
博物馆/艺术展/文化讲座
公园景区/自然风光
本地节庆/民俗活动
求职招聘/技能培训
其他

Q13:您认为目前武汉本地生活类直播的丰富度和质量如何?

非常丰富,质量很高
比较丰富,质量不错
一般,有待提升
内容较少,质量一般
非常缺乏,质量较差

Q14:请对直播平台的个性化内容推荐(如推荐您可能感兴趣的主播或内容)的准确度进行评分(1-5星,1星为非常不准确,5星为非常准确)

分数
标签

Q15:您希望直播平台在内容推荐上做出哪些改进?(可多选)

增加更多武汉本地内容推荐
根据观看时长和互动更精准推荐
提供“不感兴趣”反馈选项以优化推荐
区分“热门推荐”与“小众优质”内容
其他

Q16:您对直播过程中的广告推送频率与形式的接受度如何?

完全可以接受,广告也有用
比较能接受,但希望更精准
一般,广告有点多
不太能接受,影响观看体验
完全不能接受

Q17:您是否愿意为观看无广告、更高画质或独家内容的直播付费?

非常愿意
比较愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q18:如果推出付费直播,您期待哪些附加价值?(可多选)

完全无广告
超高清画质(如4K)
与主播专属互动/问答
付费内容回看/下载
独家优惠券或礼品
其他

Q19:您在使用直播功能时,最常遇到或最反感的问题是什么?

网络卡顿,加载慢
界面复杂,操作不便
内容低质,同质化严重
广告过多过滥
互动功能不好用
骚扰信息或不良评论
其他

Q20:请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的直播观看经历,以及原因。

填空1

Q21:对于提升武汉市直播内容的整体质量与吸引力,您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q22:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您的性别是?

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武汉市直播功能客户期望与满意度调查
介绍
本模板旨在收集用户对武汉市直播功能的期望与满意度反馈。帮助您评估平台体验、洞察本地内容需求、优化互动与推荐功能,适合直播平台、本地内容创作者和市场研究机构进行精准的服务改进与内容规划。
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