长三角地区直播支付习惯客户满意度调查

Q1:您是否在长三角地区（江浙沪皖）生活或工作？

Q2:您在过去一年内是否有过通过直播平台购物的经历？

Q3:您最常使用哪个直播平台进行购物？

Q4:在直播购物时，您最常使用哪些支付方式？（可多选）

Q5:在直播购物支付过程中，您最看重以下哪个因素？

Q6:请对您最近一次直播购物的整体支付体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在直播支付时，是否遇到过支付失败的情况？

Q8:如果遇到过支付问题，主要是哪些类型？（可多选）

Q9:直播间的支付引导（如“点击小黄车”、“领券再支付”）是否清晰易懂？

Q10:您是否关注过直播支付时的隐私与安全提示（如支付环境安全检测）？

Q11:您认为当前直播购物的支付流程步骤是否繁琐？

Q12:直播购物时，支付优惠（红包、优惠券）对您的购买决策影响有多大？

Q13:与传统的电商平台（如淘宝APP直接搜索购买）相比，您觉得直播购物的支付体验如何？

Q14:您希望未来直播支付在哪些方面进行改进？（可多选）

Q15:您是否愿意在直播间尝试新的支付功能（如分期支付、信用支付）？

Q16:请分享一次您在直播购物中印象最深刻（无论好坏）的支付经历，或提出您对直播支付服务的具体建议。

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业是？