广州市直播支付习惯与价格敏感度调查

广州市直播支付习惯与价格敏感度调查

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于直播购物支付习惯与价格敏感度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解本地消费趋势。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近半年内是否通过直播（如抖音、淘宝直播、快手等）购买过商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您通常在哪个平台进行直播购物？

淘宝/天猫直播

抖音直播

快手直播

京东直播

小红书直播

其他

Q3:您在直播购物时，主要购买哪些类型的商品？（最多可选3项）

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

家居百货

数码家电

图书文具

珠宝配饰

其他

Q4:您平均每月在直播购物上的花费大约是多少？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q5:在直播购物中，您最常用的支付方式是？

支付宝

微信支付

银行卡支付

平台信用支付（如花呗、白条）

其他

Q6:总体而言，您对直播购物支付流程的便捷性满意度如何？（0-10分，0=非常不便，10=非常便捷）

选项1

Q7:您是否曾因为支付方式不支持或不方便而放弃直播下单？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

Q8:在直播购物时，您对商品价格的敏感度如何？

非常高，会仔细比价

比较高，会关注优惠

一般，更看重商品本身

比较低，喜欢就买

Q9:哪些促销因素最能促使您在直播中下单购买？（最多可选3项）

限时折扣/秒杀价

满减/满赠优惠券

主播专属优惠码

赠品/买一送一

分期免息

仅直播间专享价

其他

Q10:如果一件商品直播价比日常价低10%，您有多大可能会立即下单？

极有可能

比较可能

不确定

不太可能

极不可能

Q11:您是否愿意为“直播专享”或“主播推荐”支付比普通渠道稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q12:您认为直播间商品的价格与实体店或传统网店相比如何？

明显更便宜

稍微便宜一点

差不多

稍微贵一点

明显更贵

Q13:在支付时，您会特别关注哪些安全或隐私问题？

支付密码安全

个人信息泄露

交易纠纷处理

商家信誉

不太关注

Q14:请评价您对直播购物中“先用后付”或“分期付款”等信用支付方式的信任程度。（1-5星，1=完全不信任，5=完全信任）

分数

标签

Q15:您是否使用过直播间的“定金预售”或“尾款支付”模式？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q16:当您对直播购买的商品不满意时，退款流程的便捷性会影响您未来的购买意愿吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响比较小

毫无影响

Q17:对于广州市的直播电商在支付体验或价格策略方面，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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