南京市直播购物支付习惯与渠道偏好调研

您好！我们正在进行一项关于南京市居民直播购物支付习惯的调研。本问卷旨在了解您在直播购物中的支付方式偏好与使用体验，您的回答将帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您在南京市居住的时长是？

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您观看直播购物的频率大约是？

几乎每天

每周数次

每月数次

偶尔观看

几乎不看

Q5:您通常在哪些平台观看直播购物？（可多选）

淘宝/天猫

抖音

快手

京东

小红书

拼多多

其他

Q6:您最近一次在直播中购物是什么时候？

过去一周内

过去一个月内

过去三个月内

过去半年内

半年以前

Q7:在直播购物时，您最常使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

云闪付

银行卡支付

平台信用支付（如花呗、白条）

其他

Q8:在以上支付方式中，您最优先选择的支付方式是？

支付宝

微信支付

云闪付

银行卡支付

平台信用支付（如花呗、白条）

其他

Q9:您选择该优先支付方式的主要原因是？

支付便捷，操作流畅

安全有保障

有支付优惠（如红包、立减）

账户余额充足

消费信贷支持

习惯性使用

Q10:请对您最常用支付方式的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您是否担心在直播购物中使用移动支付的安全问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q12:您认为直播购物支付过程中，哪些因素最为重要？（可多选）

支付速度

支付安全性

支付优惠活动

支付失败后的处理效率

支付界面的清晰友好度

支付方式的多样性

Q13:您是否曾因支付问题（如卡顿、失败、无优惠）而放弃直播购物车中的商品？

经常

有时

很少

从未

Q14:在直播购物中，支付优惠（如红包、满减）对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，会特意寻找

有一定影响，会作为参考

影响较小，主要看商品本身

几乎没有影响

Q15:您是否使用过“先用后付”或分期支付等功能进行直播购物？

经常使用

偶尔使用

从未使用过，但了解

从未使用过，也不了解

Q16:您对直播购物平台提供的“一键支付”或“快捷支付”功能体验如何？

非常方便，显著提升体验

比较方便

一般，没有特别感觉

不太方便，有时会出错

从未使用过

Q17:您是否愿意在直播购物中尝试新的支付方式（如数字人民币）？

非常愿意

比较愿意

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q18:您希望直播购物平台或支付渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

提升支付成功率与速度

加强支付安全与隐私保护

提供更多样化的支付优惠

优化支付失败后的引导与客服

简化支付流程，减少操作步骤

其他

Q19:未来一年，您预计在直播购物上的支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q20:您对南京市本地商家在直播购物中的支付服务有何具体建议或期望？

填空1

南京市直播购物支付习惯与渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供南京市居民直播购物支付习惯与偏好的专业调研解决方案。帮助您洞察支付渠道选择、分析消费者行为偏好、评估市场趋势，适合市场研究机构、电商平台和支付服务商优化本地化营销与支付策略。

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