郑州市直播社交分享行为服务质量调查

郑州市直播社交分享行为服务质量调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在郑州市使用直播、社交及分享类服务时的体验与感受，以期为提升服务质量提供参考。您的回答将完全保密，请根据您的真实情况填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:在郑州，您主要通过以下哪些平台进行直播、社交或内容分享？（可多选）

抖音/抖音直播

微信/视频号

快手

微博

小红书

Bilibili

其他

Q4:您使用上述服务的主要目的是什么？

社交互动，与朋友保持联系

获取新闻或本地资讯

学习知识或技能

娱乐消遣，观看直播/短视频

记录与分享个人生活

进行线上购物或消费

其他

Q5:请对您在郑州使用这些服务时的网络流畅度（如直播卡顿、视频加载速度）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您在郑州使用的这些直播或社交分享平台？

选项1

Q7:您在使用这些服务时，最看重哪些方面的体验？（可多选）

内容丰富度与质量

平台操作便捷性

互动功能（如评论、点赞、打赏）

平台算法推荐的准确性

创作者与粉丝的互动氛围

平台客服与问题解决效率

其他

Q8:您是否遇到过因平台服务问题（如功能异常、账号问题）而影响使用的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果遇到过平台服务问题，请简要描述您遇到的具体情况以及希望如何改进。

填空1

Q10:您认为郑州本地的直播/社交平台在提供本地生活服务（如探店、同城活动）方面做得如何？

非常出色，信息丰富实用

做得不错，但仍有提升空间

一般，内容同质化严重

较差，缺乏优质本地内容

不了解/不关注

Q11:您认为提升郑州市直播社交分享服务质量，以下哪些方面最为关键？（可多选）

加强5G网络等基础设施覆盖

鼓励更多优质本地内容创作者

平台加强对内容的审核与管理

优化用户隐私保护与数据安全

提升平台客服响应与处理能力

增加线下线上结合的本地活动

其他

Q12:您是否愿意参与由平台或本地机构组织的线上/线下创作者交流活动？

非常愿意，会主动参与

有兴趣，看具体情况

一般，不太感兴趣

完全不愿意

Q13:总体而言，您对当前在郑州市享受到的直播、社交及内容分享服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:对于改善郑州市的直播社交分享服务环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您未来一年在直播、社交分享服务上的使用意愿如何？

会显著增加使用

会保持现有使用频率

可能会减少使用

不确定

相关推荐