苏州市直播社区服务满意度问卷调查
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本模板旨在收集居民对线上直播社区服务的评价与需求。帮助您评估服务效果、分析使用偏好、优化服务内容,适合社区管理机构、政府服务部门和互联网平台提升数字化民生服务质量。 标签
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您好!我们正在开展苏州市直播社区服务满意度调查,旨在了解您对相关服务的真实感受与需求,以便持续优化服务体验。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您主要通过哪种方式参与或了解苏州市的直播社区服务?
Q2:您在过去一年中,接触或使用直播社区服务的频率大约是?
Q3:您接触过以下哪些类型的直播社区服务?(可多选)
Q4:请您对直播社区服务的整体内容质量(如专业性、实用性、趣味性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q5:您认为直播社区服务的画面清晰度与音质流畅度如何?
Q6:直播社区服务中,主持人与嘉宾(或工作人员)的互动解答是否及时、有效?
Q7:您认为当前直播社区服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q8:您有多大可能向身边的亲友推荐使用苏州市的直播社区服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q9:您通常倾向于在什么时间段观看或参与直播社区服务?
Q10:您希望未来直播社区服务增加哪些主题或内容?(可多选)
Q11:您对直播社区服务的宣传推广渠道(如知晓途径)是否满意?
Q12:您是否愿意在直播中参与互动(如提问、投票、留言)?
Q13:请您对直播社区服务解决您实际问题的有效性进行评分(1-5分,1分为完全无效,5分为非常有效)
Q14:您认为直播社区服务的回放功能(如视频存档、精华剪辑)是否方便易用?
Q15:您认为当前直播社区服务存在哪些不足?(可多选)
Q16:与传统的线下社区服务(如公告栏、现场咨询)相比,您认为直播服务的优势如何?
Q17:对于进一步提升苏州市直播社区服务的质量与影响力,您有什么具体的意见或建议?(例如:内容、形式、时间、互动等方面)
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您目前居住在苏州哪个区?
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