苏州市直播人工智能态度服务质量调查

苏州市直播人工智能态度服务质量调查

您好！感谢您参与本次关于苏州市直播人工智能态度与服务质量的研究。本问卷旨在了解您对相关服务的真实感受与看法，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。请根据您的实际情况填写，谢谢！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在苏州哪个区域？

姑苏区

工业园区

高新区

吴中区

相城区

吴江区

其他

Q3:您通常通过哪些平台接触或使用直播人工智能服务？（例如：智能客服、虚拟主播、直播内容推荐等）

淘宝/天猫直播

抖音/快手直播

Bilibili直播

京东直播

企业/政务直播平台

其他电商平台

其他

Q4:您平均每周观看或使用直播人工智能服务的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或从不

Q5:总体上，您向朋友或同事推荐使用苏州市相关直播人工智能服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:您对直播人工智能在理解您的问题或需求方面的准确性评价如何？

分数

标签

Q7:您对直播人工智能服务响应速度的满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为当前直播人工智能在互动中的语气和表达是否自然、有亲和力？

非常自然，像真人

比较自然

一般

比较生硬

非常生硬，像机器

Q9:在您使用直播人工智能服务时，遇到过哪些主要问题？

答非所问，无法理解复杂问题

反应迟钝或卡顿

提供的信息过时或不准确

交互流程繁琐

缺乏人情味，体验冰冷

隐私安全顾虑

其他

Q10:您认为直播人工智能在提升本地（苏州）生活服务（如文旅推介、政务咨询、购物导览）方面潜力如何？

潜力巨大，是未来趋势

有一定潜力，但需完善

潜力一般，作用有限

没有太大潜力

不清楚

Q11:如果直播人工智能能提供苏州方言服务，您的态度是？

非常期待，能增加亲切感

比较期待，可以尝试

无所谓

不太需要

完全不需要

Q12:您希望未来的直播人工智能在哪些方面进行改进？

提高问题理解和解答的智能水平

优化交互速度和流畅度

增加个性化推荐和定制服务

融入更多本地文化特色

加强数据安全和隐私保护

提升拟人化和情感交互能力

其他

Q13:您是否愿意为更优质、更智能的直播人工智能增值服务付费？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请描述一次您印象深刻的（正面或负面）使用直播人工智能服务的经历。

填空1

Q15:对于在苏州推广和发展直播人工智能服务，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐