长沙市直播保险购买意愿需求调研

长沙市直播保险购买意愿需求调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于长沙市居民通过直播渠道了解及购买保险意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员/公务员

个体经营者/自由职业者

退休人员

待业/其他

Q3:您目前的个人月收入（或生活费）大致在哪个范围？

3000元及以下

30011-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q4:您目前是否拥有任何商业保险（如寿险、健康险、意外险、车险等）？

是，拥有多份

是，拥有一份

否，但计划购买

否，暂无购买计划

Q5:您主要通过哪些渠道了解保险信息？（可多选，此为单选题型，请选择最主要的一项）

保险代理人/经纪人

保险公司官网/APP

银行/金融机构

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

直播平台

其他

Q6:您是否观看过与保险知识或产品相关的网络直播（如抖音、快手、视频号等）？

经常观看

偶尔观看

很少观看

从未观看

Q7:您对通过直播形式了解保险产品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q8:您认为直播讲解保险产品，哪些特点最吸引您？

讲解生动直观，易于理解

可以实时互动提问

主播专业可信赖

有优惠活动或赠品

案例分享真实

氛围轻松无压力

其他

Q9:您最关注哪些类型的保险产品？（最多可选3项）

健康险（重疾/医疗）

意外伤害险

人寿保险

养老保险/年金

财产保险（车险/家财险）

旅行险

其他

Q10:如果通过直播购买保险，您最担心的问题是什么？

产品信息不透明或有误导

后续理赔服务无保障

个人隐私信息泄露

支付安全性

对主播资质不信任

其他

Q11:您认为一场理想的保险直播，时长多久比较合适？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q12:您更倾向于在哪种类型的直播中了解或购买保险？

保险公司官方直播间

专业保险顾问/经纪人的个人直播间

知名财经/科普类博主的直播间

综合电商平台的促销直播间

其他

Q13:哪些因素会促使您在观看直播后立即下单购买保险？（最多可选3项）

限时专属优惠价格

主播的专业度和信任感

产品简单易懂，符合急需

直播间良好的互动和购买氛围

清晰的购买和售后指引

赠品或增值服务吸引

其他

Q14:您未来一年内通过直播渠道购买保险的意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意，会谨慎选择

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于保险公司或平台通过直播推广保险，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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