全国直播汽车购买意愿与福利满意度调查

全国直播汽车购买意愿与福利满意度调查

感谢您参与本次调查，我们旨在了解消费者通过直播平台购车的意愿及对相关福利的满意度，您的反馈将帮助我们优化服务体验。

Q1:您是否观看过汽车相关的直播内容（如新车发布、车型讲解、线上团购等）？

是，经常观看

是，偶尔观看

从未观看

Q2:您在未来一年内是否有购车计划？

是，计划明确

是，正在考虑

暂无计划

Q3:您主要通过哪些直播平台了解汽车信息？（可多选）

抖音

快手

淘宝直播

京东直播

懂车帝

汽车之家

其他平台

Q4:通过直播了解汽车信息，您对信息的信任度如何？

非常信任，是重要决策参考

比较信任，会参考部分信息

一般，仅作初步了解

不太信任

完全不信任

Q5:您认为直播购车最吸引您的地方是什么？

直观的产品展示与讲解

专属的线上优惠或福利

与主播/销售顾问的实时互动

便捷的购车流程

其他

Q6:如果直播购车提供专属优惠（如定金膨胀、赠品加码），这能在多大程度上提升您的购买意愿？(1-5分，1分为完全无影响，5分为极大提升)

分数

标签

Q7:您最看重直播购车提供的哪些福利类型？（可多选）

价格直降/现金优惠

金融贴息/低息贷款

赠送保养/延保服务

赠送精品装饰

赠送油卡/充电卡

赠送车载智能设备

其他

Q8:对于直播中承诺的福利，您最担心的问题是？

福利承诺无法兑现

福利使用条件苛刻（如限制门店、时间）

福利内容与宣传不符

福利价值不高

没有担心

Q9:在何种情况下，您会考虑通过直播直接下单购车？

福利力度非常大，远超线下

对品牌和车型已非常了解

有可靠的第三方平台担保

有线下试驾和确认环节后

暂时不会考虑直接下单

Q10:整体而言，您有多大可能向身边朋友推荐通过直播方式了解和购买汽车？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:您认为目前直播购车流程中，哪个环节最需要改进？

产品信息展示的全面性与真实性

优惠福利的透明度和兑现保障

在线咨询与服务的专业度

后续的线下交付与售后服务衔接

支付与合同签署的安全性

Q12:您希望未来的汽车直播能增加哪些互动功能或服务？（可多选）

VR/AR沉浸式看车

多车型同屏对比

在线即时算价（含保险、贷款）

与车主/真实用户连麦交流

预约线下深度试驾

一对一专属顾问服务

Q13:您的性别是？

男

女

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前拥有的汽车数量是？

0辆

1辆

2辆

3辆及以上

Q16:您家庭税后年收入大概属于以下哪个范围？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

Q17:对于通过直播平台购车，您还有哪些其他意见或建议？

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