郑州市短视频购买决策因素满意度调查

您好!我们正在进行一项关于郑州市消费者在短视频平台购物决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您目前是否在郑州居住或工作?

是,长期在郑州
是,短期在郑州
否,不在郑州

Q4:您最常使用哪些短视频平台观看或购买商品?(可多选)

抖音
快手
视频号
小红书
Bilibili
其他
基本不看短视频

Q5:您通过短视频平台购买商品的频率大约是?

几乎每天
每周几次
每月几次
很少购买
从未购买过

Q6:在短视频平台,您对“视频内容清晰度与画面质量”的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
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Q7:在短视频平台,您对“主播/达人讲解的专业性与可信度”的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q8:在短视频平台,您对“商品展示的全面性与真实性(如多角度、无滤镜)”的满意度如何?(1-5分)

分数
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Q9:在短视频平台,您对“商品价格与优惠力度(相比其他渠道)”的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q10:在短视频平台,您对“直播间的互动氛围与抢购体验”的满意度如何?(1-5分)

分数
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Q11:在短视频平台,您对“售后服务政策(如退换货、保价)的明确性与便捷性”的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q12:在短视频平台,您对“物流配送速度与包装完好度”的满意度如何?(1-5分)

分数
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Q13:哪些因素最能促使您在短视频平台下单购买?(请选择最重要的3项)

价格优惠/折扣
主播/达人推荐信任
商品演示效果直观
直播间限时抢购氛围
用户好评/弹幕互动
品牌知名度
物流/售后保障承诺
纯粹冲动消费

Q14:您认为目前短视频购物最大的痛点或顾虑是什么?

商品质量与描述不符
虚假宣传/过度美化
售后服务差/维权难
物流速度慢
个人信息泄露风险
冲动消费后后悔
没有明显痛点

Q15:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台购物?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q16:您更倾向于在短视频平台购买哪些品类的商品?(可多选)

食品/生鲜
美妆护肤
服装鞋帽
家居日用
数码家电
图书文创
本地生活服务(餐饮/门票)
其他

Q17:与淘宝、京东等传统电商平台相比,您认为短视频购物的优势在于?

购物决策更快/更冲动
商品展示更生动直观
价格更优惠
互动娱乐性更强
发现新奇商品更容易
没有明显优势

Q18:您对短视频平台“个性化推荐算法(推送您可能喜欢的商品)”的精准度满意度如何?(1-5分)

分数
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Q19:您对郑州市本地商家或品牌通过短视频进行营销和销售,有什么具体的建议或期待?

填空1

Q20:未来半年,您通过短视频平台购物的意愿会如何变化?

显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
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介绍
本模板旨在提供短视频平台购物决策因素与满意度的调研解决方案。帮助您评估用户满意度、分析购买动机、识别消费痛点,适合电商平台、品牌方和市场研究人员优化短视频营销策略与购物体验。
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