长沙市短视频购买决策因素绩效满意度调查

Q1:您是否在长沙市生活或工作？

Q2:您过去一年内，是否在短视频平台上（如抖音、快手、视频号等）购买过商品或服务？

Q3:您通常在哪个短视频平台进行购物？（单选）

Q4:您在短视频平台购物时，最关注哪些内容创作者（如主播、达人）的特征？（可多选）

Q5:请对短视频内容本身（如视频清晰度、演示效果、信息完整性）在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q6:哪些视频内容元素最能直接促使您产生购买冲动？（可多选）

Q7:在短视频平台购物时，您最看重以下哪个产品因素？

Q8:请对“商品价格与优惠信息（如直播价、优惠券）”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q9:您如何看待短视频购物中的“用户评价/晒单”对您决策的影响？

Q10:您在短视频平台购物后，通常会通过哪些渠道查看或分享产品评价？（可多选）

Q11:请对“物流与配送服务（如发货速度、包装、配送员态度）”的满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:请对“售后服务（如退换货流程、客服响应速度）”的满意度进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为短视频平台购物的主要优势是什么？

Q14:您认为短视频平台购物目前最大的不足或风险是什么？

Q15:基于您整体的短视频购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在短视频平台购物？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:未来，您希望短视频平台在购物功能上增加或改进哪些方面？（可多选）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的性别是？

Q19:对于在短视频平台购物，您还有哪些其他意见或建议？（选填）