深圳市短视频品牌忠诚度福利满意度调查

您好！感谢您参与本次关于短视频品牌忠诚度与福利满意度的调研。本问卷旨在了解您对深圳市相关短视频品牌/平台的看法与体验，您的宝贵意见将帮助品牌方更好地优化服务与福利体系。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前最常使用或关注的短视频品牌/平台是什么？

抖音

快手

视频号

Bilibili

其他

Q2:您使用该品牌/平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次或更少

Q3:您使用该品牌/平台的主要目的是？

娱乐消遣

获取资讯/知识

社交互动

内容创作/发布

购物消费

其他

Q4:总体而言，您对该品牌/平台的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您是否了解该品牌/平台提供的会员或积分等忠诚度计划？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q7:您参与过该品牌/平台的哪些福利或回馈活动？（可多选）

会员积分兑换

创作者激励计划

节日/主题活动

线下粉丝见面会

专属优惠券/折扣

抽奖/锦鲤活动

未参与过任何活动

Q8:您对该品牌/平台现有福利活动的吸引力评价如何？（1分毫无吸引力，5分非常有吸引力）

分数

标签

Q9:您认为该品牌/平台福利活动的获取难度如何？（1分非常容易，5分非常困难）

分数

标签

Q10:您对该品牌/平台福利兑换流程的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您最看重以下哪些类型的品牌福利？（可多选）

现金/红包奖励

实物礼品

平台虚拟权益（如会员、装扮）

独家内容/提前观看权

线下活动参与资格

与创作者/明星互动机会

购物优惠

Q12:您认为该品牌/平台的福利活动对提升您的忠诚度（如持续使用、积极互动）有作用吗？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

完全没有作用

Q13:与该品牌/平台的互动（如点赞、评论、分享）是否让您感觉自己是社区的一份子？

强烈认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q14:如果有其他平台提供更优厚的福利，您会考虑转移使用吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q15:您认为该品牌/平台在忠诚度计划或福利方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前在深圳的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q18:您目前的职业身份是？

学生

企业职员

自由职业者/创作者

事业单位/公务员

个体经营者

其他

深圳市短视频品牌忠诚度福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供短视频平台品牌忠诚度与福利满意度的专业调研解决方案。帮助您评估用户粘性、分析福利活动效果、洞察用户偏好变化，适合市场研究团队、品牌运营部门和互联网企业优化用户忠诚度与福利体系。

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