华南地区短视频满意度评价服务质量调查问卷

Q1:您目前居住在华南地区的哪个省份/城市？

Q2:您平均每周观看短视频的频率是？

Q3:您通常使用哪些平台观看短视频？（多选）

Q4:请对您最常使用的短视频平台的【内容推荐精准度】（是否符合您的兴趣）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您最常使用的短视频平台的【视频播放流畅度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您最常使用的短视频平台的【界面设计美观性与易用性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您是否经常使用短视频平台的【评价/评论/弹幕】功能？

Q9:您对短视频平台【评论区的互动氛围】（如友善度、讨论质量）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为目前短视频平台的评价/评论功能在哪些方面有待改进？（多选）

Q11:当您在平台上看到不感兴趣或低质量的视频时，您通常如何操作？

Q12:您对短视频平台处理用户【举报或投诉】的效率和效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您是否关注过短视频平台对内容创作者的【评分或信用体系】？

Q14:您希望短视频平台在服务质量上优先增加或改进哪些功能？（多选）

Q15:请分享一个您在使用短视频平台过程中，遇到的最令您满意或最不满意的服务体验（例如：客服响应、功能使用、问题解决等），并简要描述。

Q16:总体而言，您对当前华南地区主流短视频平台提供的整体服务质量是否满意？

Q17:您的年龄段是？

Q18:为了帮助我们更好地分析，请问您的性别是？