广州市短视频改进建议客户满意度调查

广州市短视频改进建议客户满意度调查

尊敬的广州市短视频用户，您好！我们诚挚邀请您参与本次满意度调查，旨在收集您对我们平台短视频内容的看法与改进建议，以提供更优质的服务体验。本次调查预计耗时5-8分钟，您的所有信息将被严格保密。感谢您的支持！

Q1:您使用本平台观看短视频的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q2:您通常通过什么设备观看我们的短视频？（可多选）

智能手机

平板电脑

台式电脑/笔记本电脑

智能电视/投影

其他

Q3:您最常观看的短视频内容类型是？

新闻资讯

生活技巧/美食

旅游/城市风光

娱乐搞笑

知识科普

本地生活/广州资讯

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们平台的短视频内容？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:请您对平台短视频的“画质清晰度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请您对平台短视频的“内容推荐精准度”（是否推荐您感兴趣的内容）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请您对平台短视频的“加载/播放流畅度”进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为当前平台短视频内容的时长设置如何？

太短，内容不完整

正好，节奏适中

偏长，容易失去耐心

时长不一，都可以接受

Q9:您认为平台在哪些方面需要加强以提升您的观看体验？（可多选）

增加更多关于广州本地（如文化、美食、活动）的内容

优化算法，推荐更精准

提升视频画质与音效

减少广告频率或时长

增加互动功能（如弹幕、投票）

优化界面操作流畅度

提供更多原创优质内容

其他

Q10:您是否经常看到重复或相似度过高的短视频推荐？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

从未

Q11:如果平台要策划一个关于“广州”的专题短视频系列，您最希望看到什么主题或内容？（例如：老字号探店、珠江夜游攻略、粤语文化等）

填空1

Q12:您对平台短视频中的广告（包括信息流广告、贴片广告等）的态度是？

可以接受，只要不影响主要内容

广告太多，影响体验

广告内容不相关，令人反感

基本没注意过广告

Q13:您希望平台增加哪些互动或社交功能？（可多选）

一键分享至广州本地社群

基于位置的同城热门视频

创作者与粉丝的直播连麦

视频话题挑战赛

更加便捷的评论与回复功能

暂无需求

Q14:请您对平台整体的“使用便捷性”（如搜索、分类、收藏等功能）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q15:请提出一条您认为最迫切的、关于改进广州市短视频内容的建议：

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您目前居住在广州哪个区？

荔湾区

越秀区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

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