杭州市短视频使用障碍竞品调研问卷

您好！我们是XX市场研究团队，正在进行一项关于杭州市短视频使用体验及障碍的竞品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动产品优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在杭州市生活或工作吗？

是

否

Q2:您目前最常使用的短视频应用是哪一个？

抖音

快手

视频号

Bilibili（B站）

小红书

西瓜视频

其他

Q3:您平均每天使用该短视频App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q4:您使用短视频App的主要目的是什么？（可多选）

消遣娱乐，打发时间

获取新闻资讯

学习知识或技能

关注网红/博主/朋友动态

购物消费（看直播/商品视频）

记录和分享生活

其他

Q5:总体而言，您向朋友推荐您最常用短视频App的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您在使用短视频App时，最常遇到的障碍或困扰是什么？

内容质量参差不齐，推荐不精准

广告太多，影响体验

耗电量/流量消耗过快

长时间使用导致眼睛疲劳或沉迷

搜索功能不好用，找不到想看的内容

隐私安全担忧（如过度获取信息）

其他

Q7:在您看来，哪些功能或体验是您选择短视频App时最看重的？（可多选）

算法推荐精准，总能推荐我喜欢的内容

视频内容优质、丰富、有深度

界面设计简洁美观，操作流畅

社交互动功能强（如评论、分享、群聊）

直播内容丰富，购物体验好

良好的创作者生态和激励机制

良好的隐私保护政策

其他

Q8:您对当前最常用App的“视频加载速度”满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前最常用App的“内容审核与社区氛围”满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否因为对当前App的某些不满而尝试过其他短视频App？

是，并且已经切换

是，但尝试后还是用回原来的

否，从未尝试过其他App

Q11:如果您尝试过其他App，哪些因素促使您尝试？（可多选，若未尝试请跳过）

朋友推荐

广告吸引

对当前App的某些功能不满

想体验不同的内容风格

新App有优惠或奖励活动

其他

Q12:您认为当前最常用的短视频App，在功能或内容上最需要改进的一点是什么？

填空1

Q13:您对短视频App中“个性化推荐”的态度是？

非常喜欢，能高效找到感兴趣内容

感觉还可以，但有时会形成“信息茧房”

不太喜欢，希望看到更多元化的内容

无所谓

Q14:您是否使用过短视频App内的“青少年模式”或“防沉迷提醒”？

是，主动开启使用

是，被动触发过

知道但从未使用

不知道有此功能

Q15:您认为杭州市本地的短视频内容（如探店、本地新闻、文化活动等）丰富度和质量如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:您是否愿意在短视频App上观看或购买杭州本地商家/景点的推广内容？

非常愿意，经常这样做

比较愿意，会考虑

一般，看具体情况

不太愿意，更信任其他渠道

完全不愿意

Q17:您主要通过哪些渠道了解新的短视频App或功能？（可多选）

应用商店推荐

社交媒体讨论（微博、微信等）

朋友/家人推荐

线上广告（如其他App内广告）

线下广告（地铁、电梯等）

科技媒体/评测文章

其他

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q20:对于短视频App的未来发展，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

杭州市短视频使用障碍竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供杭州市短视频竞品使用障碍的标准化调研方案。帮助您分析用户行为、评估竞品功能、洞察本地需求，适合市场研究团队和产品经理优化产品体验与市场策略。

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