全国短视频期望功能满意度调查

您好!我们正在进行一项关于短视频平台功能期望与满意度的全国性调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品体验。本次调查预计耗时5-8分钟,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最常使用的短视频平台是?

抖音
快手
视频号
Bilibili
其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

Q3:您使用短视频App的主要目的是?(单选最主要的一项)

娱乐消遣
获取新闻资讯
学习知识/技能
社交互动
购物消费
其他

Q4:您对当前短视频平台的以下哪些方面感到最不满意?

视频推荐算法不准确
广告太多/太长
内容同质化严重
评论区氛围不佳
直播功能体验差
搜索功能不好用
视频清晰度/加载速度
其他

Q5:总体而言,您向朋友或家人推荐您最常用短视频平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q6:您对平台“个性化推荐”功能的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请具体描述一下,您希望“个性化推荐”功能在哪些方面进行改进?

填空1

Q8:您对短视频平台的“搜索”功能满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您希望搜索功能增加或优化哪些能力?

支持语音搜索
支持图片/视频搜索
搜索结果更精准
搜索历史管理更便捷
搜索结果分类筛选
其他

Q10:您对平台“评论区/弹幕”的互动氛围和功能满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您希望评论区/弹幕功能增加哪些新特性?

更强大的关键词屏蔽
弹幕样式/颜色自定义
评论区楼层折叠/高亮
作者与粉丝专属互动区
实时翻译外语评论
其他

Q12:请为您对短视频平台“创作者/主播”相关功能(如直播、打赏、粉丝群等)的满意度打分。(1-5星,1星最不满意)

分数
标签

Q13:如果您是内容创作者,请写下您最希望平台提供的一项支持或工具。如果不是,请写下您最希望看到创作者提供哪类内容?

填空1

Q14:您对平台内“电商/购物”相关功能的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常用/不关注

Q15:您认为短视频购物体验最需要改进的是什么?

商品质量保障
价格透明度
物流配送速度
售后服务
购物流程简化
减少诱导性消费
其他

Q16:您对短视频App的“隐私与数据安全”设置及透明度感到放心吗?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q17:您希望平台在隐私保护方面提供哪些更明确的功能?

更清晰的数据使用说明
一键关闭个性化推荐
更便捷的账号注销流程
查看/管理第三方授权
隐藏在线状态/浏览记录
其他

Q18:您是否使用或关注过短视频平台的“青少年模式”或“长辈模式”?

是,经常使用/关注
是,偶尔使用/关注
知道但没用过
不知道有这个功能

Q19:您认为“青少年模式”或“长辈模式”最需要加强的是什么?(例如:内容筛选、使用时长控制、界面设计等)

填空1

Q20:您对短视频平台“社交”功能(如好友动态、私信、一起看等)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您希望平台在社交功能上增加哪些新玩法?

高质量的兴趣社群
实时的多人视频聊天室
基于位置的同城活动
好友共同编辑视频
虚拟形象社交
其他

Q22:您是否愿意为去除所有广告、享受更高清画质等增值服务付费?

非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q23:除了上述提到的,您对短视频平台还有哪些具体的功能期望或改进建议?

填空1

Q24:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q25:您目前所处的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
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全国短视频期望功能满意度调查
介绍
本模板旨在提供短视频平台功能期望与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估用户习惯、识别功能痛点、收集改进建议,适合产品经理、市场研究员和互联网企业进行精准的用户体验优化。
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