上海市短视频期望功能客户满意度调查

上海市短视频期望功能客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们是短视频平台的研究团队。为了持续优化平台功能，提升您的使用体验，我们诚邀您参与本次关于期望功能的满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进产品。问卷预计耗时3-5分钟，所有信息将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您目前最常使用的短视频平台是？

抖音

快手

视频号

Bilibili

其他

Q2:您平均每天使用短视频App的时长大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您通常使用短视频App的主要目的是？（可多选）

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动

记录与分享生活

购物/消费决策

Q4:请对您目前使用的短视频App在“内容推荐精准度”（即推荐您感兴趣的视频）方面的满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐您当前使用的短视频App？

选项1

Q6:您最期望短视频平台新增或优化以下哪些功能？（可多选）

更强的视频搜索与筛选功能

更精准的个性化推荐算法

更便捷的视频剪辑与创作工具

更完善的隐私保护与权限设置

更丰富的社交互动形式（如虚拟形象、共创）

更清晰的直播与电商功能整合

更高效的跨平台内容分享

其他

Q7:您认为“更强的视频搜索与筛选功能”（如关键词、时长、清晰度、发布时间等）对您来说有多重要？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q8:您对“更完善的隐私保护与权限设置”（如访客记录、谁可以看、内容下载限制等）的需求程度如何？

非常需要

比较需要

一般

不太需要

完全不需要

Q9:您希望在视频创作工具中看到哪些改进？（可多选）

更丰富的滤镜与特效

更智能的自动剪辑与配乐

更强大的字幕添加与编辑功能

更便捷的素材库（音乐、贴纸）

更简单的多片段拼接与转场

其他

Q10:对于平台可能推出的“付费去广告”或“高级会员”功能，您的态度是？

非常愿意付费以获得更纯净的体验

可以考虑，取决于价格和具体权益

无所谓，能接受现有广告

不愿意付费，广告是平台应得的收入方式

反对任何形式的付费功能

Q11:您是否希望短视频平台与本地生活服务（如探店、景点、活动）有更深度的结合？

非常希望，能极大方便生活

比较希望，可以尝试

一般，可有可无

不太希望，担心信息过载

完全不需要，保持内容纯粹

Q12:请对您当前使用的短视频App在“防止沉迷”或“健康使用提醒”方面的功能有效性进行打分。（1分完全无效，5分非常有效）

分数

标签

Q13:您是否关注或使用过短视频App内的“电商直播”或“商品橱窗”功能？

经常关注并购买

偶尔浏览，有时购买

只看不买

从不关注

反感此类功能

Q14:如果请您为短视频平台设计一个全新的、您最期待的功能，它会是什么？请简要描述。

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您目前居住在上海市哪个区？

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

闵行区

宝山区

嘉定区

浦东新区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

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