华东地区短视频便捷性评价问卷调查

您好!我们正在进行一项关于华东地区短视频使用便捷性的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q3:您平均每天花费多少时间观看短视频?

少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q4:您主要通过哪些设备观看短视频?(可多选)

智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/投影仪
其他

Q5:您最常使用哪个短视频平台?

抖音
快手
视频号
Bilibili
小红书
西瓜视频
其他

Q6:在您常用的短视频平台中,您认为注册/登录流程是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q7:您认为平台的界面设计和导航是否清晰易懂,便于找到想看的内容?

非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰易懂
非常不清晰易懂

Q8:总体而言,您向朋友推荐您常用短视频平台的可能性有多大?(0-10分,10分为极有可能)

选项1

Q9:您认为平台的内容推荐算法(如“猜你喜欢”)是否精准,符合您的兴趣?

非常精准
比较精准
一般
不太精准
非常不精准

Q10:在移动网络环境下(如4G/5G),您观看短视频的加载速度和流畅度如何?

非常流畅,几乎无卡顿
比较流畅,偶尔卡顿
一般,有时会卡顿
不太流畅,经常卡顿
非常不流畅,几乎无法观看

Q11:在Wi-Fi环境下,您观看短视频的加载速度和流畅度如何?

非常流畅,几乎无卡顿
比较流畅,偶尔卡顿
一般,有时会卡顿
不太流畅,经常卡顿
非常不流畅,几乎无法观看

Q12:您认为短视频的分享功能(分享到微信、微博等)是否方便快捷?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q13:您在观看短视频时,主要使用哪些互动功能?(可多选)

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直播打赏
基本不互动

Q14:您认为上传/发布自己制作的短视频流程是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
不适用,我从不发布

Q15:您对短视频平台提供的搜索功能(查找特定内容或创作者)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为平台内的广告推送(如信息流广告、开屏广告)是否影响了您的观看便捷性?

严重影响,频繁打断
有一定影响,但可以接受
几乎没有影响
没有广告或广告体验很好

Q17:您是否使用过平台的“青少年模式”或其他家长控制功能?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能

Q18:当您遇到问题(如账号异常、内容投诉)时,联系平台客服或寻求帮助是否便捷?

非常便捷,反馈迅速
比较便捷,但处理较慢
一般,渠道难找
不太便捷,很难联系上
非常不便捷,从未成功联系
未遇到过问题/未尝试联系

Q19:您是否愿意为获得更好的观看体验(如无广告、更高画质)而付费(购买会员)?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q20:您认为当前短视频平台在便捷性方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)

界面与操作简化
内容加载速度
搜索与推荐精准度
互动功能体验
广告频率与形式
账号与隐私安全
客户服务响应
其他

Q21:对于提升华东地区用户使用短视频的便捷性,您还有什么具体的意见或建议吗?

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华东地区短视频便捷性评价问卷调查
介绍
本模板旨在收集华东地区用户对短视频平台使用便捷性的评价与反馈。帮助您了解用户行为习惯、评估平台功能体验、识别改进机会,适合短视频平台运营方、产品经理和研究人员优化产品设计与服务策略。
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