深圳市短视频社区服务满意度口碑调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市短视频社区服务的满意度调研，旨在了解您的真实使用体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升社区质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个短视频社区平台？

抖音

快手

微信视频号

Bilibili

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

偶尔使用

Q3:您通常使用短视频社区的主要目的是？

娱乐消遣

获取新闻资讯

学习知识/技能

社交互动

记录生活

其他

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的这个短视频平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您最常使用平台的【内容推荐精准度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常使用平台的【视频画质与流畅度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常使用平台的【界面设计与操作便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常使用平台的【社区氛围（如评论友善度）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为该平台在内容方面最需要改进的是？

内容质量参差不齐

广告/营销内容过多

同质化内容严重

缺乏深度/有价值内容

内容审核不严

其他

Q10:您最看重短视频社区的哪些功能或服务？

精准的个性化推荐

强大的拍摄与剪辑工具

活跃的评论与互动

创作者激励计划

电商/直播带货

本地生活服务

其他

Q11:您是否关注或参与过深圳本地的短视频内容（如探店、活动、新闻）？

经常关注并参与

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q12:您对平台上关于深圳的本地化内容（如吃喝玩乐、政策信息）的丰富度和实用性满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您希望通过短视频平台获取哪些深圳本地服务信息？

美食探店与优惠

文旅景点与活动

招聘求职

租房买房

交通出行

政务服务指南

其他

Q14:您是否在平台上购买过商品或服务（包括直播带货、团购等）？

经常购买

偶尔购买

从未购买

Q15:如果您有购买经历，请对购物体验（如商品质量、物流、售后）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否在平台上发布过原创短视频？

是，经常发布

是，偶尔发布

从未发布

Q17:作为创作者（或潜在创作者），您认为平台最需要提供哪些支持？

流量扶持

创作工具与教程

清晰的变现渠道

友好的创作者社群

版权保护

其他

Q18:您对平台在隐私保护（如个人信息、浏览记录）方面的表现是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您认为平台在哪些方面最能体现“社区”感？

热门话题/挑战

评论区互动

粉丝群/社群

线下活动

创作者与粉丝的紧密联系

感觉不到明显社区感

Q20:请用1-2句话描述您心目中理想的短视频社区应该是什么样子？

填空1

Q21:对于提升深圳用户在短视频社区的体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

深圳市短视频社区服务满意度口碑调研

介绍

本模板旨在提供短视频社区用户满意度与本地化需求的标准化调研解决方案。帮助您评估平台体验、分析用户偏好、收集改进建议，适合平台运营方、市场研究机构和本地服务商优化产品策略与服务质量。

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