西安市短视频养老需求竞品调研问卷

西安市短视频养老需求竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于西安市短视频平台在养老服务领域需求的调研。本问卷旨在了解您对现有相关内容的看法与期待，您的反馈将帮助我们优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否在西安居住？

是，常住

是，临时居住

否，但经常关注西安

否

Q3:您与养老相关话题的关联度是？

本人有养老规划/需求

为父母/长辈规划养老

从事养老相关工作

仅作为社会话题关注

基本不关注

Q4:您最常使用哪些短视频平台？（可多选）

抖音

快手

微信视频号

小红书

Bilibili

其他

基本不使用

Q5:您是否在短视频平台关注或搜索过与“西安养老”相关的内容（如养老院、社区服务、老年活动、健康知识等）？

是，经常

是，偶尔

否，但未来可能会

否，完全不感兴趣

Q6:请对您目前在短视频平台看到的“西安养老”相关内容的信息实用性进行评分（1分表示非常不实用，5分表示非常实用）。

分数

标签

Q7:您认为当前短视频平台关于“西安养老”的内容，主要存在哪些不足？（可多选）

信息不准确或过时

内容同质化严重

广告营销性质过强

缺乏真实用户分享/评价

内容形式枯燥，不吸引人

覆盖的服务/机构类型不全

缺少本地化特色信息

其他

Q8:您更倾向于通过短视频了解哪种形式的养老信息？

养老机构/社区实地探访视频

老年人生活日常/经验分享

专家健康知识科普

养老服务政策解读

养老服务价格对比/测评

老年文娱活动展示

Q9:在寻找养老信息时，您认为短视频内容的可信度如何？

非常高，是重要决策参考

比较高，会结合其他渠道核实

一般，仅作初步了解

比较低，娱乐性质为主

非常低，基本不信

Q10:您希望未来的养老相关短视频能提供哪些具体信息或服务？（可多选）

西安市各区域养老院/公寓的详细对比

社区居家养老服务的申请流程与体验

政府养老补贴政策的实操指南

老年慢性病管理及康复训练教程

适合老年人的本地文旅、活动推荐

老年人防诈骗、权益保护知识

养老产品（如辅具、食品）的真实测评

线上问诊、健康咨询的便捷入口

Q11:如果有一个专注西安本地养老服务的短视频账号，您希望它的内容更新频率是？

每日更新

每周更新2-3次

每周更新1次

每两周更新1次

不定期，有重要信息再更新

Q12:您愿意为获取更专业、详尽、真实的本地养老信息视频内容（如深度探访报告）付费的意愿如何？（1分表示完全不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q13:您认为短视频在连接养老服务供需双方（如老人家庭与服务机构）方面，能发挥的最大作用是？

降低信息搜索成本，提高匹配效率

通过真实展示建立信任感

提供即时沟通与反馈渠道

形成社群，交流经验与互助

作用有限，仍需线下实地考察

Q14:您认为一个优秀的“养老”类短视频账号，最应具备的特质是？（可多选）

内容真实可靠，无夸大宣传

信息全面、更新及时

讲解清晰，易于理解

视频制作精良，观感舒适

互动性强，能及时回复评论/私信

有权威背景（如政府、医院合作）

充满人文关怀，有温度

Q15:请描述您心目中理想的、关于西安养老的短视频内容应该是什么样的？（例如：主题、形式、风格等）

填空1

Q16:基于现有了解，您认为西安本地在利用短视频进行养老信息服务方面，处于什么阶段？

萌芽期，内容稀少且分散

发展期，开始出现一些账号

活跃期，内容较多但质量参差不齐

成熟期，已形成权威信息平台

不清楚

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