西南地区短视频养老需求客户满意度调查

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您目前居住在西南地区的哪个省份？

Q3:您目前主要通过什么方式了解或接触养老服务信息？

Q4:您是否曾通过短视频平台（如抖音、快手）了解或咨询过养老服务？

Q5:总体而言，您对当前在短视频平台上看到的养老服务信息或广告的满意度如何？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q6:您认为短视频平台上的养老服务信息在“清晰易懂”方面表现如何？

Q7:您认为短视频平台上的养老服务信息在“真实可信”方面表现如何？

Q8:您认为短视频平台上的养老服务信息在“内容全面（涵盖服务、价格、环境等）”方面表现如何？

Q9:您希望通过短视频了解养老服务的哪些方面？（可多选）

Q10:您更偏好哪种形式的养老服务短视频内容？

Q11:您认为短视频中养老服务的价格信息透明度如何？

Q12:您对短视频平台提供的养老服务咨询或联系渠道的满意度如何？（可多选）

Q13:观看相关短视频后，您是否产生过进一步咨询或实地考察的意愿？

Q14:您认为目前短视频平台上的养老服务宣传存在哪些不足？（可多选）

Q15:您是否愿意通过短视频平台直接完成养老服务的初步筛选或预约？

Q16:您对短视频平台在养老服务信息提供方面，有什么具体的改进建议或期待？

Q17:您未来是否会继续通过短视频平台关注养老服务信息？

Q18:您认为短视频在帮助您或家人做出养老决策过程中的作用有多大？

Q19:除了信息服务，您还希望短视频平台在养老领域提供哪些功能或服务？（可多选）

Q20:综合来看，您对利用短视频满足养老信息需求的整体体验打几分？

Q21:如果方便，请留下您对本次调查或养老服务的其他任何想法：