重庆市社交平台购买决策因素客户满意度调查

Q1:您目前居住在重庆市的哪个区？

Q2:您最常使用以下哪些社交平台来获取商品信息或进行购物？

Q3:您通过社交平台了解或购买商品的频率大约是？

Q4:在社交平台上，哪些类型的内容最能引发您的购买兴趣？

Q5:请对社交平台上的商品信息真实性进行评分。（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）

Q6:您认为社交平台上的商品价格，与电商平台（如淘宝、京东）相比如何？

Q7:您在社交平台下单前，通常会进行哪些验证？

Q8:社交平台的购物流程（从看到内容到完成支付）是否便捷？

Q9:请对社交平台购物的物流配送速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）

Q10:您在社交平台购物后，遇到售后问题的频率如何？

Q11:如果遇到售后问题，您通常通过哪些渠道解决？

Q12:请对社交平台的整体售后服务体验进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台进行购物？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您认为目前重庆本地商家在社交平台（如抖音同城、小红书本地笔记）的推广效果如何？

Q15:相比传统电商，社交平台购物最能吸引您的一点是？

Q16:您认为重庆本地的社交平台购物生态（如本地商家、本地达人、物流等）有哪些可以改进的地方？

Q17:未来一年，您预计会增加还是减少在社交平台上的购物支出？

Q18:您希望社交平台在哪些方面进行优化以提升购物体验？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前的职业是？

Q22:您个人的月均可支配收入大致范围是？