长三角地区社交平台品牌忠诚度与服务质量调查

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

Q2:您在日常生活中最常使用的三个社交平台是？

Q3:在上述您最常使用的平台中，哪一个您使用频率最高？（请选择一个）

Q4:您使用该主要社交平台的年限大约是？

Q5:总体而言，您对该主要社交平台的总体满意度如何？

Q6:从0到10分，您向朋友或同事推荐该社交平台的可能性有多大？

Q7:您认为该平台的信息推送算法（推荐内容）是否符合您的兴趣？

Q8:您对该平台的界面设计和操作流畅度的评价是？

Q9:您对该平台的内容质量（如原创性、深度、真实性）的评价是？

Q10:您对该平台的社区氛围和用户互动的评价是？

Q11:当您遇到问题需要联系平台客服时，您对其响应速度和处理效率的评价是？

Q12:该平台推出的新功能或更新，您通常会？

Q13:哪些因素会增强您对该社交平台的忠诚度？（可多选）

Q14:哪些因素可能导致您减少使用或放弃一个社交平台？（可多选）

Q15:如果该主要平台推出付费会员服务（提供更多权益），您会考虑购买吗？

Q16:与一年前相比，您使用该主要社交平台的总时长变化是？

Q17:您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何？

Q18:您是否关注或参与过该平台官方组织的线上/线下活动？

Q19:您认为该平台的商业化程度（如广告、电商植入）对您的使用体验影响是？

Q20:您对该社交平台未来在服务质量或功能改进上，有什么具体的建议或期望？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您的最高教育程度是？