广州市社交平台使用意愿与服务质量调查

广州市社交平台使用意愿与服务质量调查

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于本地社交平台使用体验的研究。本问卷旨在了解您对社交平台的真实看法，以期为提升服务质量提供参考。您的回答对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于学术研究。感谢您的参与！

Q1:您目前居住或工作在广州市哪个区？

越秀区

荔湾区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您目前使用频率最高的社交平台是？

微信（朋友圈/视频号）

抖音

微博

小红书

QQ空间

知乎

Bilibili

其他

Q4:您使用社交平台的主要目的是什么？（可多选）

获取新闻资讯

关注亲友动态

娱乐消遣（看视频/段子）

学习知识/技能

记录与分享生活

社交拓展（认识新朋友）

获取本地生活/消费信息

工作/商务需求

其他

Q5:平均而言，您每天使用社交平台的时间大约是？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q6:您对当前主要使用的社交平台的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为该平台在哪些方面做得比较好？（可多选）

界面设计简洁美观

操作流畅不卡顿

内容推荐精准

社区氛围友好

隐私保护到位

功能丰富实用

客户服务响应快

其他

Q8:您在使用该平台时，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

广告过多或干扰性强

信息过载/内容质量参差不齐

虚假信息/谣言

网络欺凌/恶意评论

隐私泄露担忧

功能复杂难上手

客服反馈渠道不畅

未遇到过明显问题

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的这个社交平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q10:您是否愿意在社交平台上看到更多与广州本地相关（如本地新闻、活动、美食探店等）的内容？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望通过社交平台获取哪些类型的广州本地信息？（可多选）

政府政策/便民服务

交通出行/路况

文化活动/展览

美食探店/优惠

招聘求职

同城交友/活动

房产租售

其他

Q12:如果一个新社交平台专注于广州本地生活服务，您有多大意愿尝试使用？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

视情况而定（如功能、朋友是否使用等）

不太愿意尝试

完全没兴趣

Q13:哪些因素会促使您尝试一个新的社交平台？（可多选）

朋友/家人推荐

平台有独特且吸引人的功能

内容质量高、无广告

强大的隐私保护政策

有喜欢的KOL/明星入驻

丰富的本地化服务

界面设计新颖

其他

Q14:您认为社交平台在保护用户隐私方面做得足够好吗？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q15:对于提升社交平台（尤其是与本地生活结合方面）的服务质量，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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