杭州市社交平台推荐意愿与绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于杭州市社交平台使用体验的调研,旨在了解您对常用社交平台的推荐意愿及对其绩效表现的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前居住在杭州市哪个区?

上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q3:您目前在杭州最常使用的社交平台有哪些?(多选)

微信
QQ
微博
抖音/抖音
小红书
Bilibili
知乎
豆瓣
陌陌/Soul
其他

Q4:在上述平台中,您认为哪个平台最能满足您在杭州本地的社交需求?

微信
QQ
微博
抖音/抖音
小红书
Bilibili
知乎
豆瓣
陌陌/Soul
其他

Q5:总体而言,您向身边的朋友或同事推荐您在杭州最常使用的那个社交平台的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q6:您认为该社交平台在连接杭州本地用户方面表现如何?

非常出色,能精准匹配本地圈层
比较好,能找到相关人群
一般,本地化特色不明显
比较差,难以建立本地联系
非常差,几乎没有本地属性

Q7:该平台在推荐杭州本地生活信息(如美食、活动、景点)方面的准确性如何?

非常准确,信息及时有用
比较准确,大部分信息可信
一般,信息良莠不齐
比较不准确,信息滞后或错误多
非常不准确,基本没有参考价值

Q8:请评价该平台在杭州的页面加载速度、操作流畅度等技术性能表现。

分数
标签

Q9:请评价该平台为您推送的杭州相关内容的个性化程度(是否符合您的兴趣)。

分数
标签

Q10:您认为该平台在保护杭州用户隐私和数据安全方面的表现如何?

非常放心,有严格保护措施
比较放心,但仍有顾虑
一般,保护措施不明显
不太放心,感觉信息有泄露风险
非常不放心

Q11:您最看重社交平台的哪些方面?(多选)

连接熟人的便利性
发现新朋友/同好的能力
本地生活信息丰富度
内容质量与趣味性
社区氛围友好度
隐私保护安全性
平台运行流畅稳定
商业化程度低

Q12:您是否曾通过该社交平台成功参与或组织过杭州本地的线下活动?

是,经常
是,偶尔
否,但有兴趣
否,也没兴趣

Q13:您认为该平台在促进杭州本地商家/创作者与用户互动方面做得如何?

非常好,互动渠道丰富有效
比较好,有一定互动功能
一般,互动形式有限
比较差,互动困难
非常差,几乎没有互动

Q14:您认为该平台在服务杭州用户方面,最大的优点或最让您满意的点是什么?

填空1

Q15:与一年前相比,您对该社交平台的总体满意度变化如何?

显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降

Q16:哪些因素可能会降低您向他人推荐该社交平台的意愿?(多选)

广告过多或干扰性强
信息流质量下降(如虚假信息、低质内容)
隐私安全问题
社区氛围变差(如杠精、喷子多)
功能变得臃肿复杂
本地化内容和服务不足
其他

Q17:对于该社交平台未来在杭州的发展,您最希望看到的一项改进或新增功能是什么?

填空1

Q18:您是否愿意在未来继续作为该平台的深度用户?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意

Q19:您是否愿意接受后续关于杭州数字生活体验的简短回访?

愿意
不愿意

Q20:(选填)您的电子邮箱(仅用于可能的后续回访,我们将严格保密):

填空1
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杭州市社交平台推荐意愿与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对杭州本地社交平台用户体验的标准化调研工具。帮助您评估用户推荐意愿、分析平台绩效满意度、洞察本地化服务需求,适合市场研究机构、社交平台运营方和本地服务商优化产品策略与提升用户粘性。
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