武汉市社交平台期望功能员工满意度调查

武汉市社交平台期望功能员工满意度调查

亲爱的同事：您好！为了解您对当前社交平台功能的使用体验及未来期望，以帮助我们更好地优化产品、提升工作效率，特邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要5分钟完成，您的宝贵意见对我们至关重要。感谢您的支持！

Q1:您最常使用以下哪种类型的社交平台进行工作沟通与协作？

企业微信/钉钉等企业级平台

微信/QQ等通用社交平台

Slack/Discord等专业协作平台

公司自研的内部平台

其他

Q2:您认为当前使用的社交平台在以下哪些方面表现良好？（可多选）

消息传递的即时性

文件传输与共享的便捷性

群组管理与协作功能

音视频通话质量

界面设计与操作便捷性

信息安全与权限管理

移动端与PC端同步体验

Q3:您在工作中最期望社交平台新增或强化哪些功能？（可多选）

更智能的任务管理与待办提醒

深度集成的项目管理工具（如看板、甘特图）

更强大的知识库与文档协同编辑

自动化工作流与机器人（RPA）

更精准的同事搜索与组织架构展示

匿名反馈或建议收集通道

与公司其他业务系统（如HR、CRM）的无缝对接

员工社区与文化活动线上化

其他

Q4:您对当前社交平台处理大容量文件（如高清视频、设计源文件）的能力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:在跨部门协作时，您认为信息查找与追溯的便捷性如何？

非常便捷，能快速找到所需历史记录和文件

比较便捷，但偶尔需要花费时间

一般，经常需要反复询问或搜索

不太便捷，信息分散难以整合

非常不便捷，严重影响协作效率

Q6:综合考虑功能、稳定性和体验，您有多大可能向其他同行推荐我们目前使用的社交平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您认为当前平台的移动端体验与PC端体验一致性如何？

完全一致，无缝切换

基本一致，部分功能有差异

差异较大，影响使用

移动端体验明显优于PC端

PC端体验明显优于移动端

Q8:您希望平台在员工互动与文化建设方面提供哪些支持？（可多选）

线上兴趣小组/社团功能

内部论坛或匿名树洞

员工成就与荣誉展示墙

线上活动（如直播、比赛）组织工具

生日/周年纪念日自动祝福

其他

Q9:您对社交平台的数据安全与隐私保护措施是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q10:请描述一次因社交平台功能限制或体验不佳，导致您或团队工作效率受影响的具体经历（可选）。

填空1

Q11:您是否使用或期待使用AI助手（如智能问答、会议纪要生成、代码辅助）集成到社交平台中？

已在频繁使用，非常依赖

偶尔使用，感觉有帮助

尚未使用，但非常期待

尚未使用，持观望态度

不感兴趣，认为必要性不大

Q12:请对社交平台的通知/提醒功能进行评分（1-5分，1分为干扰严重，5分为恰到好处）。

分数

标签

Q13:您认为平台在支持远程办公或混合办公模式方面的表现如何？

表现卓越，是远程办公的核心支撑

表现良好，基本满足需求

表现一般，有改进空间

表现较差，常造成不便

未使用过相关功能

Q14:您希望平台在以下哪些方面提供更详细的培训或使用指南？（可多选）

高级功能与快捷键

协同编辑与版本管理

自动化流程搭建

数据安全与合规使用

第三方应用集成方法

移动端高级技巧

不需要额外培训

Q15:对于打造一个更符合武汉团队工作习惯与文化特色的社交平台，您还有哪些具体的功能设想或建议？

填空1

Q16:总体而言，您对通过优化社交平台功能来提升员工满意度和工作效率的信心有多大？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不大

没有信心

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