郑州市社交平台质量评价与福利满意度调查

尊敬的郑州市用户,您好!我们正在进行一项关于本地社交平台使用体验及平台福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化平台功能与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!

Q1:您目前最常使用的社交平台是?

微信/朋友圈
微博
抖音
小红书
知乎
Bilibili
其他

Q2:您使用该社交平台的主要目的是?(可多选)

获取本地新闻资讯
社交互动(如点赞、评论)
分享个人生活/观点
获取知识/学习技能
娱乐消遣(如看短视频、直播)
关注本地商家/优惠信息
其他

Q3:请对您最常用社交平台的【内容质量】(如信息真实性、价值性)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q4:请对您最常用社交平台的【用户互动体验】(如评论氛围、社区友善度)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q5:请对您最常用社交平台的【界面设计与操作流畅度】进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:您是否关注或参与过该平台推出的用户福利活动(如打卡领奖、积分兑换、优惠券等)?

是,经常参与
是,偶尔参与
知道但没参与过
完全不知道有这类活动

Q7:如果您参与过,请对福利活动的【吸引力】(如奖品价值、活动趣味性)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:如果您参与过,请对福利活动的【参与便捷度】(如规则清晰、操作简单)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q9:您希望社交平台未来增加哪些类型的福利或回馈?(可多选)

更多本地商家优惠券/折扣
虚拟荣誉/身份标识(如徽章、头衔)
实物礼品抽奖/兑换
平台会员特权(如去广告、专属功能)
创作激励/流量扶持
线下同城活动/聚会
其他

Q10:您认为该平台在推送郑州本地相关内容(如新闻、活动、美食)方面的准确性如何?

非常准确,很符合我的需求
比较准确,大部分有用
一般,时好时坏
不太准确,经常推送无关内容
完全不准,从不关注

Q11:您是否曾通过该社交平台成功获取过郑州本地的实用信息或服务(如找到美食店、参与活动、解决生活问题)?

经常
偶尔
很少
从未

Q12:请分享一次您通过该社交平台在郑州获得良好体验或解决实际问题的具体经历。(若无,请简述您对平台的期望)

填空1

Q13:总体上,您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您最常用的这个社交平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您认为当前社交平台在服务郑州用户方面,最需要改进的方面是?(可多选)

本地内容的质量与丰富度
打击虚假信息与不良内容
提升用户互动质量与氛围
增加更多本地化功能/服务
优化福利活动体系
加强用户隐私保护
其他

Q15:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q16:您在郑州的居住区域是?

金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他区/县
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介绍
本模板旨在提供针对郑州市社交平台用户体验与福利满意度的标准化调研方案。帮助您评估平台质量、收集本地用户反馈、分析福利活动效果,适合平台运营方、市场研究机构及本地商家优化服务与活动策略。
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