广州市社交平台性价比评价绩效满意度调查

广州市社交平台性价比评价绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于广州市内主流社交平台使用体验与性价比评价的调研。本问卷旨在了解您对各平台功能、服务及收费的满意度，您的宝贵意见将有助于推动平台优化。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前最常使用的社交平台是？

微信（含朋友圈）

微博

抖音

小红书

QQ空间

其他

Q2:您使用该社交平台的主要目的是什么？

社交联系（亲友、同事）

获取新闻资讯

娱乐消遣（短视频、直播）

学习知识/技能

消费决策参考（如购物、探店）

工作/商务需求

Q3:请对您最常用社交平台的整体功能丰富度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为该平台的广告推送频率如何？

非常频繁，影响体验

比较频繁，但可以接受

适中，无感

较少

几乎没有广告

Q5:您曾为该社交平台付费购买过哪些服务或产品？（可多选）

会员/订阅服务（如微博会员、QQ会员）

虚拟礼物/打赏

付费课程/知识内容

电商购物

推广/广告服务

从未付费

Q6:对于您付费过的服务，您认为其性价比如何？

物超所值

物有所值

一般，勉强接受

不太划算

非常不值

未付费过

Q7:请对您最常用社交平台的内容推荐算法精准度进行评分（1-5分，1分为非常不精准，5分为非常精准）

分数

标签

Q8:您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？

非常好，值得信赖

比较好，基本放心

一般，有些担忧

比较差，不太放心

非常差，完全不信任

Q9:您认为该平台在哪些方面最需要改进以提升性价比？（可多选）

减少广告数量/提升广告质量

优化会员/付费服务权益

提升内容质量与多样性

改进算法推荐，减少信息茧房

加强隐私保护与数据安全

优化用户界面与操作流畅度

提供更多免费实用功能

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的这个社交平台？

选项1

Q11:与广州市内其他同类社交平台相比，您最常用平台的性价比处于什么水平？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

不了解其他平台

Q12:请具体描述一次您认为在该平台上“物超所值”或“非常不值”的消费或使用经历（可选）。

填空1

Q13:您是否愿意为了获得更优质、无广告的体验而支付合理的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体价格和权益而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请对您最常用社交平台的客户服务（如问题反馈、投诉处理）满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:综合考虑功能、内容、服务和费用，未来一年您会如何调整对该平台的使用？

增加使用和付费

维持现状

减少使用或付费

考虑转向其他平台

不确定

Q16:对于提升广州市社交平台的整体性价比和服务质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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