上海市社交平台支付习惯满意度调查

Q1:您目前居住在上海哪个区？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您最常使用哪些社交平台进行支付？（请选择所有您常用的）

Q4:在社交平台中，您最依赖哪个平台进行支付？

Q5:总体而言，您向朋友或同事推荐使用社交平台支付功能的意愿有多大？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

Q6:请为您最依赖的社交平台支付功能的【操作便捷性】打分。（1-5分，1分为非常不方便，5分为非常方便）

Q7:请为您最依赖的社交平台支付功能的【支付速度】打分。（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）

Q8:请为您最依赖的社交平台支付功能的【安全性】打分。（1-5分，1分为非常不安全，5分为非常安全）

Q9:您通常在哪些场景下使用社交平台支付？（可多选）

Q10:您平均每周使用社交平台支付的频率大约是？

Q11:您是否遇到过社交平台支付失败的情况？

Q12:如果遇到支付问题，您通常通过哪些渠道解决？（可多选）

Q13:您对社交平台支付客服解决问题的【效率】满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:您是否关注或使用过社交平台推出的支付优惠活动（如立减、红包、积分）？

Q15:您认为社交平台支付的优惠活动对您的吸引力如何？（1-5分，1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）

Q16:您认为社交平台支付在哪些方面有待改进？（可多选）

Q17:与传统的银行卡支付或第三方独立支付应用相比，您认为社交平台支付的主要优势是什么？

Q18:未来，您是否愿意尝试更多社交平台新推出的支付功能？

Q19:请分享一次您在使用社交平台支付时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

Q20:对于社交平台支付功能未来的发展，您有什么具体的期望或建议？

Q21:您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

Q22:您的最高教育程度是？

Q23:您的职业是？