深圳市社交平台支付习惯与品牌认知调研

深圳市社交平台支付习惯与品牌认知调研

您好！我们是深圳市市场调研机构，正在进行一项关于本地居民社交平台支付习惯与品牌认知的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是否在深圳市生活或工作？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您经常使用以下哪些社交平台？（可多选）

微信（含朋友圈/小程序）

QQ/QQ空间

微博

抖音/抖音火山版

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q4:在您最常使用的社交平台中，是否曾使用过其内置的支付功能（如微信支付、抖音支付等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道有，但从未使用过

不知道有支付功能

Q5:您通常在社交平台内进行哪些支付活动？（可多选）

朋友间转账/发红包

线上购物（小程序/平台内商城）

购买虚拟商品（如直播打赏、知识付费）

生活缴费（水电煤等）

线下扫码支付

投资理财

其他

Q6:相比独立的支付APP（如支付宝、云闪付），您认为社交平台内支付的主要优势是什么？

无需跳转，使用便捷

社交场景结合紧密（如红包）

有优惠活动或积分奖励

习惯使然，懒得切换

没有明显优势

Q7:总体而言，您对社交平台内支付体验的满意度如何？（0-10分，0=非常不满意，10=非常满意）

选项1

Q8:提到“社交平台支付”，您脑海中首先浮现的品牌是？

微信支付

支付宝（虽非纯社交，但常与社交结合）

抖音支付

QQ支付

小红书支付

其他

没有明确品牌印象

Q9:您对“微信支付”的品牌信任度如何？（1-5星，1星=完全不信任，5星=完全信任）

分数

标签

Q10:您对“抖音支付”的品牌创新感认知如何？（1-5星，1星=非常传统，5星=非常创新）

分数

标签

Q11:您认为社交平台支付品牌在安全性方面做得如何？

非常安全，完全放心

比较安全，但仍有顾虑

一般

不太安全

非常不安全

Q12:您通过哪些渠道了解社交平台支付品牌的信息？（可多选）

社交平台内的广告/推送

朋友/家人推荐

新闻媒体报道

线下商户推广

品牌官方活动

几乎不关注

Q13:未来一年，您会增加在社交平台内使用支付功能的频率吗？

肯定会增加

可能会增加

保持现状

可能会减少

肯定会减少

Q14:您认为目前社交平台支付功能，最需要改进或增加的是哪一方面？

填空1

Q15:如果一个新的社交平台（如海外平台）推出支付功能，您会尝试使用吗？

会，愿意尝鲜

视优惠力度和安全性而定

不会，已有习惯的平台

不确定

Q16:您的月均可支配收入大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不方便透露

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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