杭州市社交平台支付习惯与价格敏感度调查

您好！我们是杭州本地调研机构，正在进行一项关于社交平台支付习惯与价格敏感度的匿名调查。您的回答将帮助我们更好地理解本地消费趋势，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前是否居住在杭州市？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您最常使用以下哪些社交平台？（可多选）

微信（含小程序/视频号）

微博

抖音/抖音火山版

小红书

哔哩哔哩

知乎

其他

Q4:在社交平台（如朋友圈、短视频、笔记）上看到商品/服务推荐时，您产生购买冲动的频率是？

几乎每次看到都想买

经常

偶尔

很少

从不

Q5:您通常在社交平台上购买哪些类型的商品或服务？（可多选）

服饰鞋包

美妆护肤

食品生鲜/餐饮券

家居日用

虚拟商品/会员

本地生活服务（如门票、课程）

很少或不购买

Q6:在社交平台内完成支付时，您最常用的支付方式是？

微信支付

支付宝

平台自有支付（如抖音支付）

银行卡/信用卡直接支付

其他

Q7:您认为社交平台内支付流程的便捷性如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q8:对于在社交平台购买的商品或服务，您对其整体质量的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:在社交平台购物时，价格因素对您购买决策的影响有多大？

决定性影响，价格是首要考虑因素

非常重要，但会综合其他因素

一般重要，更看重品质或口碑

不太重要，更看重品牌或体验

几乎不考虑价格

Q10:当您发现心仪商品价格超出预期时，您通常会？

直接放弃购买

加入收藏/购物车，等待降价

立即搜索其他平台比价

寻找优惠券或折扣

询问朋友或查看更多评价后再决定

Q11:如果以0-10分评价，您向朋友推荐在社交平台购物的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:社交平台上的“限时折扣”、“秒杀”等活动，对您的吸引力如何？

非常有吸引力，经常参与

比较有吸引力，偶尔参与

一般，看具体情况

吸引力不大，很少参与

完全没有吸引力

Q13:哪些因素最能促使您在社交平台完成一笔消费？（可多选）

大幅度的价格折扣

信任的博主/KOL推荐

详细的用户好评/晒单

商品独特的创意或设计

便捷的“一键购买”流程

平台提供的正品/售后保障

朋友或家人的推荐

Q14:您是否愿意为社交平台上推荐的、但价格略高于市场平均水平的“网红”产品或小众品牌支付溢价？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您每月在社交平台上的消费金额大致在哪个区间？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q16:与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您认为社交平台购物的价格透明度如何？

更加透明

差不多

不够透明

不清楚

Q17:您对社交平台提供的“先用后付”、“分期支付”等金融服务的态度是？

非常欢迎，经常使用

比较欢迎，偶尔使用

中立，视需求而定

不太信任，很少使用

完全拒绝使用

Q18:请描述一次您在社交平台购物时，因为价格原因而放弃或改变购买计划的经历。（选填）

填空1

Q19:您认为社交平台在引导消费时，其价格策略（如定价、促销）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q20:对于社交平台的支付功能或价格策略，您还有哪些意见或建议？

填空1

杭州市社交平台支付习惯与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供杭州市居民社交平台支付行为与价格敏感度的专业调研方案。帮助您洞察本地消费趋势、分析支付偏好、评估价格影响力，适合市场研究机构、电商平台和本地商家制定精准的营销与支付策略。

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