郑州市社交平台购物渠道偏好舆情监测调研

郑州市社交平台购物渠道偏好舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于郑州市居民社交平台购物渠道偏好的研究。本问卷旨在了解您对不同社交平台购物功能的使用习惯与看法。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否在郑州市居住或工作？

是，长期居住/工作

是，短期居住/工作

否

Q2:您过去半年内，主要通过以下哪些社交平台进行过购物或了解商品信息？【多选题】

微信（包括小程序、视频号、朋友圈）

抖音/抖音火山版

快手

小红书

微博

Bilibili

其他（请注明）

没有通过社交平台购物

Q3:在您使用过的社交平台中，哪个是您最主要的购物渠道？

微信（包括小程序、视频号、朋友圈）

抖音/抖音火山版

快手

小红书

微博

Bilibili

其他（请注明）

没有主要渠道

Q4:您平均每月通过社交平台购物的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每月1次或更少

从未

Q5:您通过社交平台购物的主要原因是什么？

价格优惠/促销活动多

发现新奇/潮流商品

信任主播/博主/KOL推荐

购物流程便捷（如直播下单、小程序直连）

内容有趣，购物体验好

朋友/社群推荐

其他

Q6:您在社交平台上主要购买哪些品类的商品？

服装鞋帽

美妆护肤

食品生鲜

家居日用

数码家电

图书音像

本地生活服务（餐饮、娱乐等）

其他

Q7:总体而言，您对社交平台购物体验的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为社交平台购物相比传统电商平台（如淘宝、京东）最大的优势是什么？

内容更生动直观（视频/直播）

更容易发现新品牌/小众商品

社交属性强，有信任背书

促销活动更直接

购买决策更快

没有明显优势

Q9:您认为社交平台购物目前存在的主要问题或顾虑是什么？

商品质量参差不齐

售后服务无保障

虚假宣传/货不对板

个人信息泄露风险

冲动消费较多

支付安全顾虑

物流配送慢

其他

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐通过社交平台购物？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您是否关注过社交平台上关于郑州市本地商家/服务的推荐或团购信息？

经常关注并购买

偶尔关注并购买

关注但未购买

不关注

Q12:您更信任哪些来源在社交平台上发布的购物推荐？【多选题】

熟人/朋友分享

信任的头部主播/达人

本地生活类博主

品牌官方账号

普通用户真实评价

媒体/机构账号

都不太信任

Q13:在社交平台购物时，哪些因素最能促使您完成下单？

限时折扣/优惠券

主播现场演示效果

用户好评如潮

商品详情清晰真实

便捷的购买链接（如小程序）

社群氛围带动

Q14:您认为未来一年，您在社交平台上的购物支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:对于郑州市社交平台购物渠道的发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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