成都市旅游出行偏好与客户满意度调查

尊敬的市民/游客朋友:您好!我们正在进行关于成都市旅游出行偏好及体验满意度的调查,旨在了解大家的出行习惯与需求,以便更好地优化本地旅游服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您目前是否在成都生活或工作?

是,我是成都本地居民
是,我在成都工作/学习
否,我是外地游客
否,我是外地访客(探亲、商务等)

Q2:您通常通过哪些社交平台获取成都的旅游/出行信息?(可多选)

微信(公众号/朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/快手
马蜂窝/携程等旅游App社区
Bilibili
大众点评
其他(请说明)

Q3:您平均多久会浏览或搜索一次与成都旅游相关的内容?

几乎每天
每周几次
每月几次
仅在计划出行时
很少或从不

Q4:您最希望在社交平台上看到哪种类型的成都旅游内容?

图文攻略/游记
短视频/Vlog
直播
本地人生活分享
美食探店
文化活动/节庆预告
优惠信息/团购

Q5:在成都,您最感兴趣的旅游主题或活动是什么?(可多选)

美食体验(火锅、串串、小吃等)
历史文化(武侯祠、杜甫草堂、金沙遗址等)
熊猫基地参观
自然风光(青城山、都江堰等)
城市休闲(太古里、宽窄巷子、公园茶馆)
夜间经济(九眼桥、339电视塔等)
近郊乡村旅游
购物消费

Q6:您更倾向于哪种出行方式在成都市内游玩?

地铁
公交
出租车/网约车
共享单车/电动车
自驾车
步行

Q7:您通常如何规划在成都的行程?

完全依赖社交平台/App上的攻略
参考社交平台信息后自行规划
听从本地朋友推荐
参加旅行社或跟团游
随性游玩,不做详细规划

Q8:请对您在社交平台上获取的成都旅游信息的准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)。

分数
标签

Q9:请对您在社交平台上获取的成都旅游信息的丰富度/多样性进行评分(1分非常匮乏,5分非常丰富)。

分数
标签

Q10:您是否曾因为社交平台上的推荐而改变或增加了在成都的行程?

经常
偶尔
很少
从未

Q11:基于您整体的成都旅游体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来成都旅游?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:在成都旅游过程中,您对以下哪些方面的体验感到最满意?(可多选)

交通便利性
住宿条件与选择
餐饮美食
景点管理与服务
环境卫生
市民友好度
文化氛围
购物体验
娱乐活动

Q13:您认为成都旅游在以下哪些方面仍有提升空间?(可多选)

景区人流管理与排队体验
公共交通在旅游高峰期的运力
旅游信息的透明度和实时性
部分景点的商业化程度
旅游产品的创新与深度
外语服务与国际化标识
旅游安全与应急措施
价格合理性

Q14:您未来一年内再次来成都旅游的可能性有多大?

非常大,已计划再来
比较大,有机会会考虑
一般,看情况
比较小
非常小,短期内不考虑

Q15:您对成都的旅游发展或相关社交平台的内容建设,有什么具体的意见或建议?

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成都市旅游出行偏好与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供城市旅游出行偏好与满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集游客习惯、评估信息渠道、分析服务满意度,适合旅游管理部门、景区运营方和市场研究机构优化旅游产品与服务。
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