北京市社交平台旅游出行偏好服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于北京市旅游出行偏好的调研，旨在了解您如何通过社交平台获取旅游信息、规划行程，以及您对相关服务质量的评价。您的宝贵意见将有助于提升旅游服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次计划或进行北京市内或周边旅游，是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

超过1年

从未在北京旅游过

Q2:在规划北京旅游行程时，您主要通过以下哪些社交平台获取信息？（可多选）

小红书

抖音/快手

微博

微信（公众号/朋友圈/视频号）

马蜂窝/穷游等旅游社区

B站

大众点评

其他

Q3:在上述社交平台中，哪个是您获取北京旅游信息的**最主要**渠道？

小红书

抖音/快手

微博

微信（公众号/朋友圈/视频号）

马蜂窝/穷游等旅游社区

B站

大众点评

其他

不使用社交平台

Q4:您最关注社交平台上哪种类型的北京旅游内容？（可多选）

景点攻略/打卡指南

美食探店与推荐

住宿体验分享

交通路线与避坑指南

文化活动/展览演出信息

亲子/家庭出游推荐

小众/冷门地点探索

节庆/季节性活动

购物攻略

其他

Q5:您认为社交平台上的北京旅游信息，其真实性和可靠性如何？

非常可靠，与实际体验基本一致

比较可靠，但需要自己辨别

一般，广告和真实分享混杂

不太可靠，夸大宣传较多

非常不可靠，与实际严重不符

Q6:在规划行程时，社交平台上的信息对您的决策影响有多大？

决定性影响，完全依赖平台推荐

重要参考，会结合其他渠道信息

一般参考，偶尔看看

影响很小，仅作为补充

完全没有影响

Q7:您使用社交平台进行北京旅游规划时，遇到过哪些问题？（可多选）

信息过时，与实际状况不符

广告软文太多，难以分辨

信息碎片化，缺乏系统整合

网红地点人满为患，体验差

推荐内容同质化严重

缺乏针对不同需求的个性化推荐

平台搜索功能不好用

未遇到过问题

Q8:基于社交平台信息完成一次北京旅行后，您的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐通过社交平台来规划北京旅行？

选项1

Q10:您是否曾因为社交平台的内容，而改变原定计划，前往一个原本不在列表中的北京地点？

经常如此

偶尔会

很少

从未

Q11:除了信息获取，您在**旅行中**会使用社交平台的哪些功能？（可多选）

实时分享动态（发朋友圈/微博等）

查找附近的餐厅/景点

查看其他游客的实时评价与避坑

使用平台的导航或地图功能

参与直播或互动

预订门票/酒店等服务

基本不在旅行中使用

Q12:旅行结束后，您是否会在社交平台分享自己的体验？

每次都会详细分享

经常会分享

偶尔会简单分享

很少分享

从不分享

Q13:请对当前社交平台提供的北京旅游相关内容的**整体质量**进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q14:您希望社交平台在未来增加或改进哪些北京旅游相关服务？（可多选）

更精准的个性化行程推荐

官方或权威认证的攻略/信息

VR/AR沉浸式预览景点

一站式预订整合服务

更多本地人/深度文化体验分享

实时人流与排队情况查询

环保/可持续旅游信息

无障碍设施信息服务

其他

Q15:与传统旅游网站（如携程、去哪儿）相比，您认为社交平台在北京旅游信息服务上的优势是什么？

内容更真实、生动、有感染力

信息更新更快、更及时

互动性强，可以提问和获得回复

更容易发现小众、新奇的地点

没有明显优势

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前在北京的常住状态是？

北京本地居民

在北京工作/学习的外地人

来京旅游的游客

其他

Q18:对于利用社交平台提升北京旅游体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

北京市社交平台旅游出行偏好服务质量调查

介绍

本模板旨在提供关于社交平台在北京旅游信息获取与服务评价方面的标准化调研方案。帮助您洞察用户偏好、评估信息质量、分析服务痛点，适合旅游平台、市场研究机构和文旅部门优化产品与提升游客体验。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

北京市社交平台旅游出行偏好服务质量调查

相关推荐