天津市社交平台环保意识客户满意度调查

天津市社交平台环保意识客户满意度调查

尊敬的天津市民，您好！我们正在进行一项关于社交平台环保意识传播与服务的客户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升环保信息传播效果与服务体验。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最常使用哪个社交平台获取或关注环保信息？

微信（含公众号/视频号）

微博

抖音/快手

小红书

知乎

Bilibili

其他

Q2:您通过社交平台关注环保相关话题的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少关注

Q3:您通常关注哪些类型的环保内容？（可多选）

垃圾分类知识

节能减排技巧

本地环保政策/新闻

环保公益活动

可持续生活方式分享

环保产品评测

气候变化科普

Q4:您认为当前社交平台推送的环保信息，其内容的准确性如何？（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q5:您认为当前社交平台推送的环保信息，其形式的生动性/吸引力如何？（1分非常枯燥，5分非常生动）

分数

标签

Q6:您认为社交平台上的环保信息，对您个人环保行为的实际影响程度如何？

影响很大，直接改变了我的行为

有一定影响，会参考并尝试

影响较小，仅作为知识了解

几乎没有影响

Q7:您认为目前社交平台在环保传播上存在哪些不足？（可多选）

信息碎片化，不够系统

谣言或虚假信息较多

内容同质化严重

与天津本地实际结合不紧密

互动性差，难以参与

商业广告植入过多

其他

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过社交平台关注环保信息？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否曾通过社交平台参与过天津本地的线上或线下环保活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但有兴趣

否，没兴趣

Q10:您对社交平台上关于“天津市”本地环保议题（如海河保护、垃圾分类政策等）的讨论充分度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您更信任哪类账号发布的环保信息？

政府/官方媒体账号

科研机构/专家账号

环保NGO/公益组织账号

有影响力的个人博主

企业官方账号

都差不多，看具体内容

Q12:您希望未来社交平台增加哪些环保相关功能或服务？（可多选）

天津本地环保地图/查询

个人碳足迹计算器

环保知识趣味问答/游戏

线下活动一键报名

环保达人认证与激励

环保商品绿色通道

其他

Q13:您认为社交平台在推动天津市民践行环保（如垃圾分类、绿色出行）方面，可以发挥多大作用？

作用非常大，是关键平台

作用较大，是重要渠道之一

作用一般，是补充渠道

作用有限

Q14:对于利用社交平台提升天津市民环保意识，您有什么具体的建议或期待？

填空1

相关推荐