广州市社交平台志愿服务意愿与服务质量调查

尊敬的市民,您好!我们正在开展一项关于广州市社交平台志愿服务意愿与服务质量的调研,旨在了解市民对线上志愿服务的看法与体验,以推动广州志愿服务数字化发展。您的回答将为我们的研究提供宝贵数据,感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上

Q2:您目前居住在广州哪个区?

越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区

Q3:您是否了解或使用过广州地区通过社交平台(如微信、微博、小程序等)发布的志愿服务信息或项目?

是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解

Q4:您通常通过哪些社交平台或渠道获取广州的志愿服务信息?(可多选)

微信公众号/小程序
微博
抖音/快手等短视频平台
志愿中国/ i志愿 等官方平台
社区/学校/单位通知
朋友/家人推荐
其他

Q5:您是否曾通过社交平台报名并实际参与过广州的线下或线上志愿服务活动?

是,参与过多次
是,参与过1-2次
曾报名但未实际参与
从未报名参与过

Q6:整体而言,您对通过社交平台获取的广州志愿服务信息的可靠性评分是多少?(0分=非常不可靠,10分=非常可靠)

选项1

Q7:请对社交平台上志愿服务信息发布的及时性进行评分(1星=非常不及时,5星=非常及时)。

分数
标签

Q8:请对社交平台上志愿服务项目介绍的清晰度与完整性进行评分(1星=非常不清晰,5星=非常清晰)。

分数
标签

Q9:您认为当前通过社交平台发布的志愿服务项目,在哪些方面有待改进?(可多选)

项目种类丰富度
信息更新频率
报名流程便捷性
活动反馈与评价机制
项目安全保障说明
服务时长认证
与组织方的沟通渠道
其他

Q10:您未来通过社交平台参与广州志愿服务的意愿如何?

非常愿意,会积极寻找机会
比较愿意,有合适项目会考虑
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q11:哪些因素会增强您通过社交平台参与志愿服务的意愿?(可多选)

项目类型符合个人兴趣/技能
时间地点灵活便利
有完善的保障与保险
能获得官方服务时长认证
有良好的组织与培训
活动后有反馈与表彰
能结识志同道合的朋友
其他

Q12:如果参与过,您对通过社交平台参与的志愿服务活动的组织方服务质量的整体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过,不评价

Q13:请对志愿服务组织方在活动前的沟通与准备情况进行评分(1星=非常差,5星=非常好)。

分数
标签

Q14:请对志愿服务组织方在活动过程中的指导与支持情况进行评分(1星=非常差,5星=非常好)。

分数
标签

Q15:请对志愿服务组织方在活动后的反馈与感谢情况进行评分(1星=非常差,5星=非常好)。

分数
标签

Q16:您希望未来广州的社交平台志愿服务能增加哪些功能或服务?(可多选)

个性化项目推荐
在线培训课程
志愿者社群交流
服务积分兑换奖励
活动直播与回顾
一键生成志愿服务证明
志愿者权益保障咨询
其他

Q17:对于利用社交平台(如开发小程序、公众号)更好地促进广州志愿服务发展,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q18:您是否愿意在本次调查结束后,接收后续关于志愿服务活动的信息或参与深度访谈?

愿意
不愿意
问卷网
广州市社交平台志愿服务意愿与服务质量调查
介绍
本模板旨在提供针对广州市社交平台志愿服务情况的标准化调研解决方案。帮助您了解市民参与意愿、评估信息服务质量、分析改进方向,适合政府、公益组织及社区管理者优化数字化志愿服务体系。
标签
服务质量
志愿服务
意愿调查
社交平台
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷