华南地区社交平台数字化转型认知竞调

华南地区社交平台数字化转型认知竞调

您好！我们正在进行一项关于华南地区用户对主流社交平台数字化转型认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前常驻的城市位于？

广州

深圳

佛山

东莞

珠海

中山

其他华南城市

Q2:您日常最常使用的3个社交平台是？

微信（含视频号）

抖音

小红书

微博

QQ/QQ空间

Bilibili

知乎

其他

Q3:您是否了解“社交平台数字化转型”这个概念？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q4:您认为以下哪个平台在电商/直播带货（即“社交电商”）方面的数字化转型最为成功？

抖音

小红书

微信（视频号）

微博

Bilibili

都不太成功

Q5:请为您最常使用的社交平台在“内容推荐精准度”（如推荐您感兴趣的视频、文章）方面打分（1-5分，1分非常不准，5分非常精准）

分数

标签

Q6:您是否曾在社交平台（如抖音、小红书）上完成过从内容浏览到商品购买的全过程？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:您认为社交平台的数字化转型主要体现在哪些方面？（可多选）

电商功能整合

内容形式视频化/直播化

算法个性化推荐

虚拟现实/元宇宙应用

线上线下场景连接

支付/金融服务

不清楚

Q8:相比传统电商平台（如淘宝、京东），您对在社交平台（如抖音、小红书）上购物的信任度如何？

更高

差不多

更低

从未在社交平台购物，无法比较

Q9:您有多大意愿向朋友推荐在社交平台（非传统电商）上购物？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:您是否关注或使用过社交平台推出的“数字藏品”或“虚拟偶像”等数字衍生服务？

关注并使用过

关注但未使用

听说过但没关注

完全没听说过

Q11:您对社交平台利用AI技术（如AI生成内容、AI客服）提升用户体验的接受程度如何？（1-5分，1分完全不接受，5分非常接受）

分数

标签

Q12:您认为当前社交平台在数字化转型中存在哪些问题？（可多选）

广告/商业内容过多，体验变差

数据隐私安全令人担忧

算法导致信息茧房

功能过于复杂，失去初心

假冒伪劣商品问题

转型同质化，缺乏创新

没有问题

Q13:您认为未来2-3年，社交平台最需要加强的数字化方向是？

更智能的个性化服务

更完善的电商生态

虚拟现实/沉浸式社交

创作者经济与工具

数据安全与隐私保护

其他

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q15:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/创业者

个体经营者

其他

Q16:请用一个词或短语形容您对社交平台未来数字化转型的期待：

填空1

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