杭州市社交平台数字化转型认知市场调研

您好！我们正在进行一项关于杭州市社交平台数字化转型认知的调研。本次调研旨在了解您对社交平台在数字化发展方面的看法与体验。您的回答将为我们提供宝贵的参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:请问您目前是否在杭州生活、工作或学习？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前最常使用的社交平台是？（单选）

微信（含朋友圈）

微博

抖音/抖音极速版

小红书

Bilibili (B站)

知乎

其他

Q4:您使用社交平台的主要目的是什么？（可多选）

社交联络（聊天、朋友圈互动）

获取新闻资讯

娱乐消遣（看视频、直播）

学习知识/技能

购物/消费决策参考

工作/商务拓展

记录与分享生活

其他

Q5:您认为“社交平台数字化转型”主要体现在哪些方面？（单选最能体现的）

平台功能智能化（如AI推荐、智能客服）

内容形式多样化（如短视频、直播、AR互动）

线上线下服务融合（如本地生活、电商）

数据驱动个性化体验

其他

Q6:您注意到杭州本地的社交平台（或平台上的本地服务/内容）在以下哪些方面有数字化升级？（可多选）

本地商家线上推广与营销

政务服务（如“浙里办”相关服务）

文旅活动宣传与票务

社区邻里互动与信息发布

本地新闻资讯推送

未注意到明显变化

Q7:总体而言，您对目前社交平台提供的数字化功能（如智能推荐、便捷支付、内容创作工具等）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您是否通过社交平台（如抖音、小红书）获取过杭州本地的消费信息（如餐厅、景点、活动）并促成实际消费？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:您认为社交平台的数字化功能在多大程度上改变了您在杭州的生活方式？

改变非常大

有一定改变

改变很小

几乎没有改变

Q10:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐使用那些在数字化转型方面做得好的社交平台？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:您认为社交平台在数字化转型中，哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

用户隐私与数据安全

内容质量与真实性审核

算法推荐的公平性与多样性

适老化与无障碍设计

打击网络谣言与虚假信息

本地化、精细化服务

其他

Q12:您是否担心社交平台的数字化转型会过度收集和使用您的个人数据？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q13:您是否使用过社交平台上的AI相关功能（如AI生成内容、AI聊天助手、AI修图等）？

经常使用

偶尔尝试

知道但没用过

完全不知道

Q14:您认为社交平台的数字化转型对杭州本地的文化传播（如西湖文化、宋韵文化、非遗等）起到了怎样的作用？

积极推动作用明显

有一定积极作用

作用有限

没有作用甚至可能有负面影响

Q15:对于社交平台未来在杭州的数字化发展（如智慧城市、数字生活等方面），您有什么期待或建议？

填空1

杭州市社交平台数字化转型认知市场调研

介绍

本模板旨在提供针对杭州市社交平台数字化转型认知的标准化市场调研解决方案。帮助您了解用户使用习惯、评估数字化功能满意度、洞察本地化服务需求，适合互联网企业、研究机构和政府部门制定精准的数字化发展策略。

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