北京市社交平台保险购买意愿调研问卷
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本模板旨在提供针对北京市居民通过社交平台购买保险意愿的标准化调研方案。帮助您收集用户画像、评估渠道偏好、分析顾虑因素,适合保险公司、市场研究机构和金融科技平台洞察新兴保险消费趋势。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于北京市居民通过社交平台购买保险意愿的学术调研,旨在了解相关行为与态度。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与与支持!
Q1:请问您目前是否在北京居住或工作?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您目前是否已购买过任何类型的商业保险(如寿险、健康险、意外险、财产险等)?
Q4:您通常通过哪些渠道了解保险产品或信息?(可多选)
Q5:您是否曾在微信、微博、抖音、小红书等社交平台上看到过保险相关的广告、内容分享或直播?
Q6:您对这些社交平台上出现的保险相关内容的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
Q7:社交平台上的哪些保险相关内容形式更容易吸引您的注意?(可多选)
Q8:如果条件合适,您是否愿意考虑通过社交平台(如点击链接、添加客服、参与直播互动等)进一步咨询或购买保险产品?
Q9:您认为通过社交平台购买保险可能有哪些优势?(可多选)
Q10:您对通过社交平台购买保险最大的顾虑是什么?(可多选)
Q11:您更倾向于在社交平台上关注哪类主体发布的保险内容?
Q12:从0到10分,您有多大可能向您的朋友或家人推荐通过社交平台了解或购买保险?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q13:如果通过社交平台购买,您最可能考虑购买哪种类型的保险产品?
Q14:在社交平台的保险消费决策中,哪个因素对您的影响最大?
Q15:您认为社交平台在提供保险产品售后服务(如答疑、续保、理赔协助)方面,应承担怎样的责任?(1分表示无需承担,5分表示应承担主要责任)
Q16:对于社交平台在保险信息传播和销售过程中,您最希望平台加强哪方面的监管或提供哪些保障措施?
Q17:您平均每天使用社交平台(微信除外,主要指微博、抖音、小红书等内容平台)的时长大约是?
Q18:您的个人月收入大致属于以下哪个范围?
Q19:您的最高学历是?
Q20:我们期待听到您更多的想法。请问您对“社交平台”与“保险”结合的商业模式还有何其他看法或建议?
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