深圳市社交平台房产购买意愿与绩效满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在开展一项关于深圳市社交平台房产购买意愿与相关服务绩效满意度的市场研究。本问卷旨在了解您在深圳通过社交平台获取房产信息及后续服务的体验与看法。您的回答将严格保密，仅用于统计分析，帮助我们改进服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您最近一年内是否考虑在深圳市购买房产？

是，正在积极寻找

是，有初步意向但未开始行动

否，暂时没有计划

不确定

Q2:您主要通过哪些社交平台（如微信、微博、小红书、抖音等）获取深圳房产信息？（可多选）

微信（公众号/朋友圈/群聊）

微博

小红书

抖音/快手

知乎

豆瓣

其他

基本不使用社交平台获取房产信息

Q3:您认为社交平台上的房产信息（如楼盘介绍、价格、政策解读）整体可信度如何？

非常可信

比较可信

一般

不太可信

非常不可信

Q4:通过社交平台接触房产信息后，您主动联系过房产中介或开发商吗？

是，多次联系

是，联系过1-2次

否，但收藏或关注了相关信息

否，仅浏览

Q5:请对社交平台上房产广告/内容的精准推荐程度进行评分（1分表示非常不精准，5分表示非常精准）

分数

标签

Q6:您关注社交平台上的房产内容时，最看重哪些方面？（可多选）

价格与优惠信息

楼盘实景与周边配套

购房政策与流程解读

其他买家的真实评价与分享

房产中介/专家的专业分析

社区氛围与居住体验讨论

Q7:社交平台上的房产信息，对您最终做出购买决策的影响有多大？

决定性影响

重要参考

一般参考

几乎没有影响

Q8:您是否通过社交平台参加过线上看房、直播导购或线上咨询会？

是，经常参加

是，偶尔参加

否，但有兴趣

否，没兴趣

Q9:基于您的整体体验，您有多大可能向正在深圳找房的朋友推荐使用社交平台获取房产信息？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为社交平台上的房产中介/销售人员的服务专业度如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q11:在通过社交平台与房产服务方沟通后，对方后续跟进（如电话、微信回访）的及时性如何？

非常及时且持续

比较及时

一般，时有时无

不太及时

几乎没有跟进

Q12:请对社交平台房产服务方（中介/销售）提供信息的透明度和真实性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为目前社交平台在房产信息与服务方面，最需要改进的是什么？（可多选）

信息真实性审核

减少过度营销和广告

提升内容专业深度

加强用户隐私保护

优化信息分类与搜索

建立更可信的买家评价体系

提供更多线下看房衔接服务

Q14:未来在深圳购房，您是否会优先或更多地使用社交平台进行前期信息搜集？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:对于利用社交平台改善深圳房产信息获取与交易服务体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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