华北地区物流快递品牌忠诚度与广告效果调查

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市？

Q2:在过去一年中，您使用过以下哪些快递品牌的服务？（可多选）

Q3:在您最常使用的快递品牌中，哪个是您的首选？

Q4:请为您首选快递品牌的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您选择该品牌作为首选的最主要原因是？

Q6:您有多大可能性会向亲友推荐您首选的快递品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:您最近一个月内是否更换过主要使用的快递品牌？

Q8:如果最近更换过，请问促使您更换的主要原因是什么？（如未更换请填“无”）

Q9:您平均每月使用快递（收/寄）的频率是？

Q10:您通常在哪些场景下会注意到快递品牌的广告或宣传信息？（可多选）

Q11:在以上渠道中，哪个渠道的快递广告最能让您留下深刻印象？

Q12:您认为近期（近半年）哪个快递品牌的广告营销活动最让您印象深刻？

Q13:请简要描述一下这个让您印象深刻的广告活动内容或特点。（如无印象请填“无”）

Q14:您认为快递品牌的广告对您选择或尝试使用该品牌有多大影响？

Q15:您希望快递品牌的广告更多地传达哪些信息？（可多选）

Q16:您是否关注过快递品牌推出的会员计划或积分体系（如顺丰会员、菜鸟裹裹积分）？

Q17:这类会员计划或积分对提升您的品牌忠诚度有帮助吗？

Q18:您的年龄是？

Q19:您的性别是？

Q20:您目前的职业是？

Q21:您个人月均可支配收入大致在哪个范围？

Q22:对于华北地区的物流快递服务，您还有哪些其他意见或建议？