华南地区物流快递服务体验与广告效果调查

Q1:您最近一次在华南地区使用快递服务是在什么时候？

Q2:您最近一次使用的主要是哪家快递公司？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近使用的这家快递服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q4:请对您最近一次快递服务的【收件/寄件便利性】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q5:请对您最近一次快递服务的【运输速度】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:请对您最近一次快递服务的【包裹完好程度】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:请对您最近一次快递服务的【配送员服务态度】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:请对您最近一次快递服务的【费用合理性】进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q9:您通常通过哪些渠道了解或选择快递服务？（可多选）

Q10:在过去的三个月里，您是否在华南地区看到或听到过任何关于快递服务的广告？

Q11:如果您看到过相关广告，它们主要出现在哪些渠道？（可多选）

Q12:这些广告是否让您对某家快递公司产生了新的印象或兴趣？

Q13:您认为，一个优秀的快递服务广告最应该突出传达什么信息？

Q14:总体而言，您对目前华南地区主流快递服务的广告宣传效果评价如何？（1-5分，1为非常差，5为非常好）

Q15:请描述一个令您印象深刻的快递服务广告内容，或您理想中的快递服务广告应该是什么样子？

Q16:在选择快递服务时，广告对您的决策影响有多大？

Q17:您认为当前快递服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q18:您是否愿意为了更好的服务（如更快、更安全）支付略高的费用？

Q19:对于提升华南地区物流快递的整体服务体验，您还有什么其他建议或期待？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前居住在华南地区的哪个城市？