上海市物流快递界面设计偏好与价格敏感度调查

Q1:您在上海使用物流快递服务的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道使用物流快递服务？（可多选）

Q3:在手机App或小程序中，您认为最重要的界面功能是什么？

Q4:请对您最常使用的快递App/小程序的整体界面设计美观度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您更倾向于哪种视觉风格的快递服务界面？

Q6:在寄件下单界面，您希望看到哪些信息一目了然？（可多选）

Q7:对于物流追踪界面，您更喜欢哪种信息展示方式？

Q8:考虑到界面设计、功能易用性和信息清晰度，您向朋友推荐您最常用快递App/小程序的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:当快递App/小程序界面进行大改版时，您的第一反应通常是？

Q10:您认为一个优秀的快递服务界面，其设计应该优先考虑？

Q11:从上海寄往国内其他城市（如北京、广州）的1公斤文件，您认为合理的运费价格区间是？

Q12:如果加价5元，可以将普通快递的预计送达时间从3天缩短到2天，您是否会选择此项服务？

Q13:哪些因素会让您愿意为快递服务支付更高的费用？（可多选）

Q14:对于“预约特定时间段上门取件”这项增值服务，您愿意支付的额外费用是？

Q15:如果一款新快递App界面设计极佳，但平均运费比市场价高5%，您会考虑使用吗？

Q16:您是否曾因为某个快递App界面设计太差或操作复杂而放弃使用？

Q17:在价格相近的情况下，界面设计和用户体验会成为您选择快递服务商的决定性因素吗？

Q18:您希望未来的快递服务界面增加哪些智能或个性化功能？（可多选）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前在上海的居住区域属于？

Q21:请分享您对当前使用的快递服务界面设计，最满意的一点和最希望改进的一点。