华东地区物流快递品牌认知与使用行为调查

Q1:您目前居住或工作的城市位于华东地区哪个省份/直辖市？

Q2:提到“物流快递”或“寄送包裹”，您最先想到哪些品牌？（请选择所有您能立刻想到的）

Q3:在您印象中，哪个物流快递品牌在华东地区的网络覆盖最广？

Q4:在您印象中，哪个物流快递品牌在华东地区的配送速度最快？

Q5:在您印象中，哪个物流快递品牌在华东地区的服务态度最好？

Q6:在您印象中，哪个物流快递品牌在华东地区的价格最具竞争力？

Q7:过去半年内，您使用物流快递服务的频率大约是？

Q8:您通常因什么原因需要使用物流快递服务？（可多选）

Q9:您最常使用哪个物流快递品牌来寄送包裹？

Q10:您最常使用哪个物流快递品牌来接收包裹？

Q11:总体而言，您对您最常使用的物流快递品牌的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您在选择物流快递品牌时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q13:您是否了解或使用过“绿色快递”相关服务（如环保包装、循环箱等）？

Q14:您认为当前华东地区物流快递服务最需要改进的方面是？

Q15:您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的物流快递品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您主要通过哪些渠道了解物流快递品牌的信息？（单选最主要渠道）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前从事的行业是？

Q19:对于华东地区物流快递服务的未来发展，您有什么期待或建议？（选填）