北京市物流快递从业者功能与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于北京市物流快递行业功能需求与福利满意度的调研。本问卷旨在了解您对当前工作工具、福利待遇的看法与期望，以期为行业改善提供参考。您的回答将完全匿名，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在物流快递行业从事的岗位是？

快递员/配送员

仓储/分拣员

网点/站点管理员

客服人员

运输司机

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要使用的配送/管理APP或系统，其操作便捷性如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:您认为当前工作中，最需要改进或增加哪些功能？（可多选）

更精准的实时导航与路况提示

更高效的批量收/派件扫描

更智能的客户沟通工具（如自动短信/电话）

更完善的异常件（如无人签收）处理流程

更清晰直观的个人业绩与奖励数据看板

更便捷的在线培训与知识库

其他

Q5:综合来看，您向朋友或同行推荐您目前所使用的核心工作APP/系统的可能性有多大？（0分为“完全不可能”，10分为“极有可能”）

选项1

Q6:您对当前公司为您提供的五险一金（社保）缴纳情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不清楚/未缴纳

Q7:您目前享受或了解的公司福利包括哪些？（可多选）

餐补/交通补贴

话费补贴

高温补贴/低温补贴

节日福利（礼品/礼金）

年度体检

商业意外险

技能培训补贴

带薪年假

团队建设活动

以上均无

Q8:请对以下福利项目的重要性进行评分（1分为“完全不重要”，5分为“非常重要”）：餐补/交通补贴

分数

标签

Q9:请对以下福利项目的重要性进行评分（1分为“完全不重要”，5分为“非常重要”）：商业意外险

分数

标签

Q10:请对以下福利项目的重要性进行评分（1分为“完全不重要”，5分为“非常重要”）：带薪年假

分数

标签

Q11:您认为目前公司提供的福利待遇，在北京市同行业中处于什么水平？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

不清楚

Q12:您最期望公司未来能增加或改善哪些方面的福利？（可多选）

提高基础薪资或计件单价

增加绩效奖金或提成比例

提供更完善的医疗保险（补充医疗）

提供宿舍或住房补贴

设立子女教育补助

提供更多职业晋升与培训机会

优化排班制度，保障休息时间

设立员工关爱基金/困难补助

其他

Q13:您对工作中获取公司政策、福利通知等信息的渠道畅通度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您是否曾因对功能或福利不满意而产生过离职念头？

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q15:对于提升物流快递从业者的工作体验与福利保障，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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