长三角地区物流快递职业发展与服务质量调查

Q1:您目前所在的企业类型是？

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

Q3:您目前的职位层级是？

Q4:您认为，当前长三角地区物流快递行业最需要提升哪些方面的服务质量？（最多选3项）

Q5:您对所在公司提供的职业培训与技能提升机会满意吗？

Q6:您个人最希望获得哪方面的职业能力提升？（最多选3项）

Q7:您认为，影响物流快递一线员工职业发展的主要障碍是什么？

Q8:请为您所在区域的物流快递整体服务质量打分（1分非常差，5分非常好）

Q9:您认为，长三角地区物流快递行业在“绿色物流”（如包装回收、新能源车）方面的实践程度如何？

Q10:您认为，提升行业服务质量，最需要哪些外部支持？（最多选3项）

Q11:您对当前工作的整体满意度如何？

Q12:您未来1-2年的职业规划更倾向于？

Q13:对于改善长三角地区物流快递从业者的工作环境与职业发展前景，您有什么具体的建议或期望？

Q14:您认为，当前消费者对快递服务最主要的误解或过高期望是什么？请简要说明。

Q15:您是否愿意参与行业或公司组织的技能认证或等级评定？

Q16:在日常工作中，您主要通过哪些渠道获取行业新知识/新动态？（最多选3项）

Q17:您认为，人工智能、自动化等技术对您未来工作的影响主要是？

Q18:您所在企业是否建立了清晰的、与服务质量挂钩的绩效考核与激励机制？

Q19:如果有一项面向物流快递从业者的免费公益培训，您最希望它包含什么内容？

Q20:总体而言，您对在长三角地区从事物流快递行业的职业前景感到？