西安市物流快递从业人员心理健康状况调查问卷

您好！我们正在进行一项关于西安市物流快递行业从业人员心理健康状况的匿名调查。本问卷旨在了解您在工作与生活中的感受与压力，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。您的真实回答对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的岗位是？

快递员/配送员

分拣员/装卸工

网点管理员/客服

司机

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每天的工作时长大约是？

8小时以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q4:请评估您目前的工作压力程度（1分表示压力很小，5分表示压力极大）

分数

标签

Q5:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

派送时效要求

客户投诉与沟通

工作量大/超负荷

收入不稳定

交通安全风险

与同事/上级关系

公司管理制度

其他

Q6:在过去的1个月里，您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁？

几乎每天

经常（每周数次）

有时（每月数次）

很少（每月一次或更少）

从未

Q7:在过去的1个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或对事物失去兴趣？

几乎每天

经常（每周数次）

有时（每月数次）

很少（每月一次或更少）

从未

Q8:您目前的睡眠质量如何？

很好，总能睡足且精力充沛

较好，偶有失眠

一般，经常睡不好

较差，长期失眠或睡眠不足

非常差

Q9:当您感到压力或情绪不佳时，通常会采取哪些方式应对？（可多选）

自己默默承受

向家人/朋友倾诉

寻求同事/上级帮助

通过运动/爱好排解

抽烟/喝酒

寻求专业心理咨询

其他方式

没有应对方法

Q10:您所在的公司或网点是否提供过心理健康相关的支持（如讲座、咨询热线、减压活动等）？

是，经常提供

是，偶尔提供

听说过，但从未体验

从未提供

不清楚

Q11:您如何看待寻求心理咨询或心理帮助？

非常有必要，是健康的表现

有必要，但自己不会主动去

可有可无，作用不大

完全没必要，是软弱的表现

不了解

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐物流快递行业的工作？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为改善工作环境，最需要优先解决的是什么？

合理的工作时长与休息

提高薪资与福利待遇

改善管理方式与人文关怀

降低工作强度与指标压力

提供职业发展与培训

其他

Q14:对于改善物流快递从业人员的心理健康状况，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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