北京市物流快递从业人员心理健康状况及活动效果评估问卷

尊敬的物流快递行业从业者，您好！为深入了解行业心理健康状况，并评估相关支持活动的实际效果，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地设计未来服务，共同营造更健康、积极的工作环境。请根据您的真实感受和经历作答，感谢您的支持！

Q1:您目前从事的岗位是？

快递员/配送员

分拣员/操作员

站点管理员/主管

客服人员

司机

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:在最近一个月里，您感觉自己的工作压力有多大？（1分表示压力很小，10分表示压力极大）

分数

标签

Q4:您认为，工作中主要的压力来源有哪些？（可多选）

派送时效要求高

客户投诉或沟通问题

工作强度大/时间长

收入不稳定

职业发展前景不明朗

工作环境（如天气、交通）

同事或上级关系

安全保障不足

其他

Q5:当您感到压力大或情绪不佳时，通常会如何应对？

自己默默承受

向家人或朋友倾诉

通过运动、娱乐等方式排解

寻求专业心理咨询帮助

与同事或上级沟通

其他方式

Q6:您是否了解或接触过公司、行业或社区组织的心理健康相关活动（如讲座、培训、咨询热线等）？

是，参与过

是，听说过但未参与

否，完全不了解

Q7:如果参与过相关活动，您认为这些活动对缓解您的心理压力有多大帮助？（1分表示毫无帮助，10分表示非常有帮助）

分数

标签

Q8:您认为理想的心理健康支持活动应包含哪些形式？（可多选）

心理健康知识讲座/培训

一对一心理咨询服务

线上匿名交流/支持社群

减压工作坊（如正念、放松训练）

定期的团队建设/文体活动

便捷的心理援助热线

其他

Q9:您是否愿意主动寻求心理健康方面的专业帮助？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:如果您不愿意寻求帮助，主要顾虑是什么？（可多选）

觉得问题不严重，自己能解决

担心费用问题

担心隐私泄露

对心理咨询不了解或不信任

觉得寻求帮助是“软弱”的表现

没有时间

其他

Q11:您认为，公司或行业在改善从业人员心理健康方面，最应该优先采取哪项措施？

建立完善的心理援助体系（如EAP）

优化工作流程，减轻工作压力

加强管理者对员工心理状态的关注和沟通

提供更多元化的文体活动

营造更包容、支持性的团队氛围

其他

Q12:从0到10分，您有多大可能向身边的同事推荐您参与过的（或您认为有价值的）心理健康活动？

选项1

Q13:对于未来在北京市开展面向物流快递从业人员的心理健康服务，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您希望以何种方式接收心理健康相关的资讯或活动通知？

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行业工会/协会通知

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同事/朋友告知

其他

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