郑州市物流快递环保意识客户满意度调查

Q1:您最近一次使用郑州市的物流/快递服务是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道使用物流/快递服务？（可多选）

Q3:在您接触的快递服务中，您是否注意到过以下哪种环保举措？

Q4:总体而言，您对郑州市物流快递服务的环保表现（如包装、运输等环节）满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

Q5:您认为当前郑州市快递包装（如纸箱、塑料袋、填充物）的环保程度如何？

Q6:您在处理快递包装废弃物时，通常会采取哪些方式？（可多选）

Q7:您是否愿意主动参与快递包装的回收或循环利用活动？

Q8:如果快递公司提供包装回收积分奖励（如兑换优惠券），您参与回收的意愿会提升吗？

Q9:请对郑州市物流快递企业在“运输环节的节能减排”（如使用新能源车）方面的努力进行评分。（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

Q10:您是否了解或使用过“绿色寄件”或“环保快递”等特色服务？

Q11:您认为物流快递企业最应该优先在以下哪些方面加强环保投入？（可多选）

Q12:您是否愿意为更环保的快递服务（如使用环保包装、碳中和运输）支付少量额外费用？

Q13:对于快递包装的回收，您认为目前最大的困难或障碍是什么？（例如：不知如何回收、回收点太少、嫌麻烦等）

Q14:您认为政府在推动物流快递行业环保发展方面，应发挥什么作用？

Q15:请对您最常使用的1-2家快递公司在“环保信息透明度”（如公开环保举措、碳排放数据）方面的表现进行评分。（1-5星，1星为非常不透明，5星为非常透明）

Q16:您主要通过什么渠道了解物流快递行业的环保信息？

Q17:以下哪些因素会影响您对一家快递公司的好感度或选择？（可多选）

Q18:对于建设“绿色郑州”，提升物流快递行业的环保水平，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前居住在郑州市哪个区域？（请选择主要活动区域）